はじめてのアプリシエイティブ・インクワイアリー
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今回は、以前にホールシステムアプローチに関する記事で紹介した
はじめてのホールシステムアプローチ
AI(アプリシエイティブ・インクワイアリー)について書いていきたいと思います。
以下、アプリシエイティブ・インクワイアリーをAIと略します。
AIというと人工知能を思い浮かべる方が多いと思いますが、人材育成、組織開発の分野ではAIというとアプリシエイティブ・インクワイアリーというイメージが強いかもしれません。
AIは組織開発のシーンで用いられることの多い、対話型組織開発の１つです。
組織開発(OD)は診断型ODと対話型ODに分けられますが、AIは対話型ODということになります。
AI(アプリシエイティブ・インクワイアリー)とは何か？
まず、AI(アプリシエイティブ・インクワイアリー)とは具体的に何でしょうか。いくつかの書籍による定義を見てみましょう。
by 入門 組織開発
by ワールド・カフェをやろう
by スイッチ!
どれにも共通しているのが「強み/上手くいっている部分」に注目するアプローチだということです。
なお、Appreciative とは 「真価が分かる」、Inquiry とは 「探求」という意味です。
つまり、自分たちの持っている「真の価値」は何かを「探求」するアプローチと言えます。
通常と逆のアプローチ手法であるAI
AIの輪郭がぼやっと見えてきたところで、AIの特徴であるそのアプローチ法について書いていきたいと思います。
AIが注目されているのは通常のアプローチの「逆」だからと言えます。
何か「逆」なのかというと、通常、我々が組織をより良い方向に持って行こうと考える時、以下の様に考えます。
2.原因の分析
3.解決策を考える
4.実行プランの作成
しかし、AIでは、以下の様に考えます。
2.(強みを活かした)望ましい未来を描く
3.実現方法を考える
4.実行プランの作成
簡単に書くと、前者はネガティブな側面にフォーカスしたアプローチで、AIはポジティブな側面にフォーカスしたアプローチとなります。
特にAIでは自分たちの強みを「ポジティブ・コア」と呼び、先ほどのアプローチを「4Dサイクル」とよんでいます。
4Dサイクルについては別途書きたいと思いますが、
という4つのDから始まる英単語の流れとなります。
まとめ
今回はごく簡単にAIを紹介しました。
AIは組織や個人の「強み/上手くいっている部分」に焦点を当てた対話型の組織開発理論の１つです。
4Dサイクルと呼ばれる通常とは逆のアプローチを取ります。
2.(強みを活かした)望ましい未来を描く
3.実現方法を考える
4.実行プランの作成
4Dサイクルや具体的なやり方は別途書いていきたいと思います。
