2014年12月15日

チームビルディングとは

タグ: チームビルディング, チームワーク,

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チームビルディング

弊社ではお客様からチームビルディング研修の依頼を多く受けます。
組織の活性化、社員間のコミュニケーションの活性化という
表現で依頼を受けることもありますが、
総じてチームビルディングを目的とされているようです。

 

そもそも、チームビルディングとはなんでしょうか。

チームビルディングとは

チームメンバーが共通の目的に向かって、1+1が2より大きくなるような
チームワークを発揮している状態にすること

弊社ではこのようにチームビルディングを定義しています。

ちなみに、チームビルディング研修を実施されている同業の研修会社様等の
ホームページではこう解説されています。
 

高い組織力とともに「人材が成長」高い「組織力を発揮」するための手法と取り組みを
私たちJTBAでは「チームビルディング」と読んでいます。
by 一般社団法人 日本チームビルディング協会 様
チームビルディングとは、
『仲間が思いを一つにして、一つのゴールへ向かって進んでゆける組織作り』のことです。
by 株式会社 チームビルディングジャパン 様
「チームビルディング」とは、
「メンバー相互により良い関係を築きながら、共通の目標を達成できる集団をつくる」ことです。
by している株式会社 様

そもそも、チームとは何か

山口裕幸(2008)「チームワークの心理学」 によれば
チームには以下の要素が必要とされています。

1.達成すべき明確な目標の共有
2.メンバー間の協力と相互依存関係
3.各メンバーに果たすべき役割の割り振り
4.チームの構成員とそれ以外との境界が明瞭
参考文献:山口裕幸(2008)「チームワークの心理学」


 
形式上、チームとされているし、上から降りてきた明確な目標はあるけども、
メンバーがその目標に納得感を持てていないためチームとしての結束力に欠ける
ということも現実的によくあることでしょう。

次に、チームとグループは何が違うのでしょうか。

チームとグループの違い

辞書によればこう定義されています。

グループ【group】
1 仲間。集団。「―旅行」
2 共通の性質で分類した、人や物の一団。群。
3 同系列に属する組織。「企業―」

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

チーム【team】
ある目的のために協力して行動するグループ。組。
スポーツや共同作業についていわれる。「―を組む」「野球―」

どちらも人の集まりであることには変わりないですが、
違いの1つは共通の目的・目標が明確になっていることだと言えます。
 
スポーツの世界で考えるとわかりやすいのですが、プロのサッカーチームを例にすれば
多くのサッカーチームの共通の目的・目標はそのリーグで優勝すること、といえます。

チームワークとは

最後に、「1+1が2より大きくなるようなチームワーク」についてですが、
場合によっては1+1が2より小さくなっている組織もあるでしょう。
 
オールド・ドミニオン大学のディキンソン教授、オハイオ大学のマッキンタイア教授によれば

チームワークとはチーム内の情報共有や活動の相互調整のために
メンバーが行う対人行動全般である

と定義しています。ちょっと難しいですね。。。
 
弊社ではシンプルに以下のように定義しています。
 

チームが目標を達成するために行う
情報共有、役割分担、メンバー同士の協力

これができてはじめてチームが1+1より大きな成果を生み出せるのではないでしょうか。
逆に、これができていない組織では以下のような原因が考えられます。
 

  • 成果主義型の評価制度によって情報共有が行われない
  •  

  • 自分、及び他のメンバーの強み・弱みを理解できていない
  •  

  • 「チームの力は個人の力の合計に勝る」という前提が無い
  •  
    なお、前述のディキンソン,マッキンタイアはチームワークの要素として以下のような項目をあげています。
    (ディキンソン,マッキンタイア 1997)
     
    teamwork
     
    この表については別の記事で詳しく解説していますのであわせてご覧ください。

    チームワークが良いチームは何が違うのか?

    チームビルディング研修でどこまでできるのか?

    弊社ではチームビルディング研修を提供させていただいておりますが、
    数時間〜数日のチームビルディング研修では評価制度の変更までは難しいのが現状です。
     
    しかし、前述のディキンソン,マッキンタイアによるチームワークの要素を高めることは可能です。
    具体的には
     

  • 自分たちが目指す共通の目的の確認
  •  

  • 自分、及び他のメンバーの強み・弱みを理解できていない
  •  

  • 「チームの力は個人の力の合計に勝る」という前提が無い
  • は十分実現可能です。

    まとめ

    チームビルディングにおける弊社の定義は以下のもととなります。
     

    チームメンバーが共通の目的に向かって、1+1が2より大きくなるような
    チームワークを発揮している状態にすること

    みなさんはチームビルディングをどのようにお考えですか?


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