ピーター・センゲによる著書「学習する組織」が注目されていますが500ページ以上もあり、全てを読み込むのは大変です。

そこで今回は悪の組織に学ぶ学習する組織と題して、かなりデフォルメ(誇張・簡略・歪曲)しながらも、イメージで学習する組織を捉えて頂ければと思っています。

正義の組織と悪の組織の違い

悪の組織 学習する組織

以前に「正義の組織と悪の組織の違い」という表がFacebookでシェアされてきました。
「うまいこと言うな」というのが当時の感想だったのですが、この表の悪の組織の列は学習する組織を想起させます。
(この表自体はやや正義の組織を悪く見せすぎています)

それでは、この票の悪の組織と、学習する組織の5つの要素と関連付けて見て行きましょう。

学習する組織の5つの要素

1.システム思考
2.自己マスタリー
3.メンタル・モデル
4.共有ビジョン
5.チーム学習

より詳細を知りたい方はこちらをご覧ください。

ピーターセンゲ著 学習する組織とは

悪の組織は大きな夢、野望を抱いている(共有ビジョン)

悪の組織は地球侵略であるとか、全宇宙の統治だとか大きな夢、野望を抱いています。

これは組織の目標・目的であり、学習する組織では共有ビジョンと呼ばれています。

チームワークが発揮されているチームはメンバーが納得している目的を持っています
(ショッカーが目的を納得しているかどうかは不明ですが・・・)

悪の組織は目標達成のため研究開発を怠らない
(自己マスタリー)

悪の組織は新しい兵器を開発したり、自身を大きくする能力を持っていたりと研究開発を怠りません
※個人的にはこれに関しては正義の組織も同様だと思っています。

これは学習する組織では、自己マスタリーと呼ばれています。
マスタリーとは「熟達」を意味していて、

自己マスタリーとは個人が自己の将来像と現状との落差を見すえ、積極的に学ぶようになる過程のこと

とされています。

悪の組織は失敗してもへこたれない&よく笑う
(メンタルモデル)

テレビで映しだされる悪の組織は正義の組織に負け続け、最終的に目標を達成することも無いのですが、失敗してもへこたれず、自分たちの目標は達成可能だと信じています

これは学習する組織ではメンタルモデルと呼ばれています。

メンタルモデルとは人がもつ「世の中の人やものごとに関する前提」

自分たちは必ず目標を達成できる、とするメンタルモデルが悪の組織を常に前進させる推進力となっていることでしょう。

悪の組織は組織で行動している
(が、チーム学習はできていない)

悪の組織は少なくない(結構、多い)メンバーで構成されています。
ショッカーのようなザコキャラがいて、チームリーダーのようなキャラクターがいて経営幹部のようなキャラクターがいて、ボスとなるリーダーがいます。

学習する組織ではチーム学習という要素がありますが、残念ながら悪の組織はチーム学習をできていないと思います。

チーム学習とは

メンバーが心から望む結果を出せるようにチームの能力をそろえ、伸ばしていくプロセスである。

とされていて、学習する組織では対話(ダイアログ)の重要性を説いています。
悪の組織には強力なリーダーがいるため、対話ではなく、命令によって組織が動いているため、チームで学習するという要素は無いと言えるでしょう。

それに対して、正義の組織は比較的少人数で構成されており、メンバーそれぞれに判断できる余地が残されています。チーム学習という点では正義の組織のほうに分があるかもしれません。

悪の組織には「システム思考」が足りない

学習する組織の要素がいくつも取り入れられている悪の組織ですが、結局、悪の組織は正義の組織に勝つことができません

それはきっと学習する組織の中の「システム思考」ができていないのだと思います。

システム思考とは

表面上の「問題・できごと」ではなく問題が発生する「構造」に注目する思考法である。

アンパンマンで例を挙げると、バイキンマンがまず先に攻撃すべきはジャムおじさんのパン工場であることは明確です。

「負けた」という「できごと」ではなく、それを引き起こした「構造」に注目することによってボトルネックを見つけ出し、それを解決するというシステム思考ができていないことによって悪の組織は正義の組織に勝てないのです。
(もちろんテレビ的に勝ってはいけないのですが・・・)

できごとではなく、構造に目を向けるためには氷山モデルやシステム思考が参考になります。
氷山モデル システム思考

氷山モデルについてはこちらをご覧ください。

事例で学ぶ氷山モデルとシステム思考

システム思考について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

システム思考における因果ループ図の読み書き入門

あなたの組織はどうですか?

悪の組織 学習する組織

悪の組織の要素と学習する組織の要素を対応づけると以下のようになります。

悪の組織は大きな夢、野望を抱いている 
4.共有ビジョン

悪の組織は目標達成のため研究開発を怠らない&
日々努力を重ね、夢に向かって手をつくしている
 2.自己マスタリー

悪の組織は失敗してもへこたれない&よく笑う  
3.メンタル・モデル

悪の組織は組織で行動している
⇒だが、5.チーム学習ができていない

また、システム思考が欠如していることにより、悪の組織は正義の組織勝てず、目的達成ができないと言えるでしょう。

さて、あなたの組織はどうでしょうか?
悪の組織のように、共有ビジョンを持って、自己マスタリーを発揮し、失敗しても回復できるメンタルモデルを持ち、
悪の組織にはできていない、システム思考を使って本質的な問題を把握して、
ヒーローのように、自主性を発揮して、かつ、チーム学習を行っているでしょうか?

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システム思考を学ぶ「ビールゲーム」実施の流れ


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