なぜ、悪の組織は正義の組織に勝てないのか？(学習する組織に学ぶ)

結論: 悪の組織が正義の組織に勝てない最大の理由は、ピーター・センゲの「学習する組織」5つのディシプリンのうち 「システム思考」が欠けているからです。共有ビジョン・自己マスタリー・メンタルモデルは備えているのに、表面の「できごと」ではなく「構造」に注目する視点がないため、根本原因を突けず負け続けるのです。

ピーター・センゲによる著書「学習する組織」が注目されていますが、500ページ以上もあり全てを読み込むのは大変です。

そこで本記事では悪の組織に学ぶ学習する組織と題して、かなりデフォルメ(誇張・簡略・歪曲)しながらも、イメージで学習する組織を捉えていただけるよう解説します。最後に「自社で学習する組織を実践するための3ステップ」と「よくある質問」もまとめました。

結論: 「正義の組織と悪の組織の違い」をネタにした表が示す悪の組織の特徴は、実は学習する組織のディシプリンの多くを満たしています。にもかかわらず勝てない理由を読み解くことが、本記事の出発点です。

正義の組織	悪の組織
自分自身の具体的な目標がない	大きな夢、野望を抱いている
相手の夢を阻止するのが生きがい	目標達成のため研究開発を怠らない
常に何かが起こってから行動	日々努力を重ね、夢に向かって手をつくしている
受け身の姿勢	失敗してもへこたれない
単独～少人数で行動	組織で行動
いつも怒っている	よく笑う

以前に「正義の組織と悪の組織の違い」という表がFacebookでシェアされてきました。「うまいこと言うな」というのが当時の感想だったのですが、この表の悪の組織の列は学習する組織を想起させます。

(この表自体はやや正義の組織を悪く見せすぎていますが、思考のたたき台としては優秀です)

それでは、この表の悪の組織と学習する組織の5つの要素を関連付けて見ていきましょう。

結論: 学習する組織とは、ピーター・センゲが1990年に提唱した、変化の激しい環境下で組織自身が学び続け、進化し続けるための5つのディシプリン(規律)を備えた組織のことです。

学習する組織は単に「研修をたくさんやる組織」ではありません。重要なのは以下の5つを組織の「型」として備えていることです。

このうちの最初の4つは「個人やチーム」のレベルで取り組めますが、5つめのシステム思考だけは「組織全体の構造を見抜く」高次の能力で、これがあるかないかで組織の成果が決定的に変わります。

学習する組織の詳細・歴史的背景・5要素のより深い解説は、こちらの記事をご覧ください。

ピーターセンゲ著 学習する組織とは

結論: 悪の組織は5つのディシプリンのうち4つ(共有ビジョン・自己マスタリー・メンタルモデル・部分的なチーム学習)を備えていますが、最後の1つ「システム思考」が決定的に欠けているため勝てません。

悪の組織は地球侵略であるとか、全宇宙の統治だとか大きな夢、野望を抱いています。これは組織の目標・目的であり、学習する組織では共有ビジョンと呼ばれます。

チームワークが発揮されているチームは、メンバーが心から納得している目的を持っています(ショッカーが目的を納得しているかどうかは不明ですが…)。

共有ビジョンは「上から押し付けた目標」ではなく、メンバー全員が「自分のもの」として腹落ちしている未来像のことです。悪の組織のような迫力ある夢を語れているか、自社のビジョンに当てはめてみると面白いかもしれません。

悪の組織は新しい兵器を開発したり、自身の能力を強化したりと研究開発を怠りません(個人的には、これに関しては正義の組織も同様だと思っています)。

これは学習する組織では自己マスタリーと呼ばれます。マスタリーとは「熟達」を意味していて、定義は以下のとおりです。

つまり「ありたい自分」と「今の自分」のギャップを直視し、自ら学び続けるマインドセットです。悪の組織のメンバーは、自分の能力を絶えずアップデートしている(ように描かれる)点で、この要素を満たしていると言えます。

テレビで描かれる悪の組織は正義の組織に負け続け、最終的に目標を達成できないのですが、それでもへこたれず自分たちの目標は達成可能だと信じています。

これは学習する組織ではメンタルモデルと呼ばれます。

「自分たちは必ず目標を達成できる」という前提が、悪の組織を常に前進させる推進力になっています。失敗を糧にする思考パターンは、現代の企業組織でも重要な学びです。

悪の組織は少なくない(結構多い)メンバーで構成されています。ショッカーのようなザコキャラがいて、チームリーダーがいて、経営幹部がいて、ボスとなるリーダーがいます。

学習する組織ではチーム学習という要素がありますが、悪の組織はチーム学習はできていません。チーム学習の定義は以下のとおりです。

学習する組織では対話(ダイアログ)の重要性を説いています。悪の組織には強力なリーダーがいるため、対話ではなく命令によって組織が動いているため、チームで学習する要素はないと言えるでしょう。

このあたりは、悪の組織は「ティール組織」を読むのが良いかもしれません。

それに対して正義の組織は比較的少人数で構成されており、メンバーそれぞれに判断できる余地が残されています。チーム学習という点では正義の組織のほうに分があるかもしれません。

学習する組織の要素がいくつも取り入れられている悪の組織ですが、結局悪の組織は正義の組織に勝つことができません。

それはきっと学習する組織の中の「システム思考」ができていないからだと考えられます。

たとえばアンパンマンを例に挙げると、バイキンマンがまず先に攻撃すべきはジャムおじさんのパン工場であることは明確です。アンパンマンの力の源(顔のあんパン)を作っているのはジャムおじさんで、パン工場こそが補給を支えるボトルネックだからです。

ところがバイキンマンは毎回アンパンマンと正面衝突して負ける…という構造を繰り返します。「負けた」という「できごと」ではなく、それを引き起こした「構造」に注目することで、本当に攻撃すべき場所(ボトルネック)を見つけ出せるはずなのに、バイキンマンにはその視点がないのです。

これがまさにシステム思考の欠如であり、悪の組織が正義の組織に勝てない最大の理由だと言えるでしょう(もちろんテレビ的に勝ってはいけないのですが…)。

できごとではなく、構造に目を向けるためには氷山モデルやシステム思考が参考になります。氷山モデルでは、水面上の「できごと」の下に「パターン」「構造」「メンタルモデル」が隠れていると考えます。

氷山モデルについてはこちらをご覧ください。

事例で学ぶ氷山モデルとシステム思考

システム思考の因果ループ図について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

システム思考における因果ループ図の読み書き入門

結論: 学習する組織は一度に5つのディシプリンを完璧に整える必要はなく、「ビジョン共有 → 対話文化 → 構造の可視化」の3ステップで段階的に取り入れるのが現実的です。

Step1: 共有ビジョンの言語化

まずは経営層と現場が「自分たちは何を実現したいのか」を対話して言葉にします。トップダウンで降ろすのではなく、ワークショップ形式でメンバーから引き出すのがコツです。「悪の組織並みに迫力ある夢」を描けると後の推進力が変わります。

Step2: 対話文化の醸成 (チーム学習)

普段の会議を「報告会」から「対話の場」に変えます。具体的には以下を実践します。

これだけでも、命令型から対話型への変化が始まります。

Step3: 構造の可視化 (システム思考)

問題が発生したら「氷山モデル」や「因果ループ図」で背後の構造を描きます。何度も同じ問題が再発するなら、それは個人の責任ではなく構造の問題です。たとえば「離職が続く」という出来事の下には「評価制度の不公平感」→「モチベーション低下」→「人間関係の悪化」→「離職」という構造が隠れているかもしれません。

この3ステップを意識するだけで、自社の組織が「学習する組織」に近づきます。具体的な研修アイデアは、こちらの記事も参考にしてください。

学習する組織を自社に取り入れるための研修アイデア

弊社では学習する組織のシステム思考を体験的に学べるビールゲーム研修を提供しています。サプライチェーンを使ったシミュレーションで「なぜ過剰在庫が起きるのか」を構造の問題として実感できる、世界的に有名なシステム思考研修ゲームです。

システム思考を学ぶ「ビールゲーム」実施の流れ

Q1. 学習する組織と他の組織論(ティール組織・ホラクラシー等)との違いは?

ティール組織は「組織の発達段階」を扱い、ホラクラシーは「権限分散の方法論」を扱います。これに対して学習する組織は「組織が学び続けるための5つの規律」を扱う、より歴史が古く土台的な理論です。3つは対立するものではなく、ティール組織やホラクラシーは学習する組織の上に成り立つ発展形と捉えると理解しやすいです。

Q2. 5つのディシプリンに優先順位はありますか?

ピーター・センゲ自身はシステム思考を「5つを統合する第5のディシプリン」と位置づけています。順番にこだわりすぎず、まずは「対話」と「ビジョン共有」から始め、システム思考は中長期的に育てるのが現実的です。

Q3. 中小企業でも実践できますか?

むしろ中小企業のほうが取り入れやすいです。学習する組織は研修プログラムというより「組織文化の作り方」に近く、人数が少ないほどメンバー全員の腹落ちが早く、対話文化が定着しやすいからです。週1回の定例ミーティングを「対話型」に変えるだけでも、十分なスタートになります。

結論: 悪の組織から学べる最大の教訓は「ビジョン・自己マスタリー・メンタルモデル・チーム学習を備えていても、システム思考が欠けると勝てない」ということです。

悪の組織の要素と学習する組織の要素を対応づけると以下のようになります。

つまり、システム思考が欠如しているために、悪の組織は正義の組織に勝てず、目的達成ができないと言えるでしょう。

さて、あなたの組織はどうでしょうか?

悪の組織のように、共有ビジョンを持って自己マスタリーを発揮し、失敗しても回復できるメンタルモデルを持ち、悪の組織にはできていないシステム思考を使って本質的な問題を把握して、ヒーローのように自主性を発揮しチーム学習を行っているでしょうか?

学習する組織の5つのディシプリンを「悪の組織」という比喩で読み解くと、共有ビジョン・自己マスタリー・メンタルモデル・チーム学習までは多くの組織が部分的に備えていることがわかります。しかし最後の「システム思考」が抜け落ちている組織が圧倒的に多いのが現実です。

「同じ問題が繰り返し起きる」「部分最適に走って全体が悪化する」「現場のせいにして根本原因を見誤る」といった症状は、すべてシステム思考の欠如が原因です。

学習する組織を本気で目指すなら、ビジョン・対話・構造の3ステップで段階的に組織文化を変えていくのが現実的です。社内勉強会のテーマや、研修の入り口として「悪の組織 vs 正義の組織」を使うと、メンバーの興味を引きやすくおすすめです。