部下に仕事を任せる際の7つのステップ
新人の配属直後からベテラン化までの成長プロセスに合わせ、①指示する（Tell）から⑦委任する（Delegate）へと段階的に右側へ移行させ、OJTリーダー間での認識のズレを防ぎましょう。
目次
1. 部下に仕事を任せる7つのステップ(権限委譲の7レベル)
2. 7ステップを使いこなすための3つのポイント
3. 失敗パターンと回避策
4. まとめ
5. 部下への任せ方を磨く『部課長ゲーム』
6. よくある質問（FAQ）
7. 管理職研修｜部下への任せ方を磨く部課長ゲーム導入をご検討の方へ
マネージャーの仕事の中でも「部下に仕事を任せる」は、最も難しくて最も重要なタスクのひとつです。
「いきなり全部任せて放置」でも「最後まで自分で抱え込む」でもない、部下のレベルに合わせて管理の仕方をグラデーションで変えるというのが、任せ方の本質です。
今回は、オライリー刊の『エンジニアリングマネージャーのしごと』でも紹介されている権限委譲の7つのステップを整理し、OJTリーダー研修・管理職研修で活用するポイントまでをまとめます。
部下に仕事を任せる7つのステップ(権限委譲の7レベル)
この7段階は、もともとJurgen Appelo氏の『Management 3.0』で提唱された“Delegation Poker(デリゲーションポーカー)”の枠組みが元になっています。『エンジニアリングマネージャーのしごと』(James Stanier著)はそれを実務に落とし込んで紹介しています。
左に行くほどマネージャーの関与が強く、右に行くほど部下に任されています。
| ステップ | 関与の度合い | 具体的なふるまい |
|---|---|---|
| ①指示する(Tell) | 最も強く関与 | マネージャーが決めて、部下にそのまま実行させる |
| ②説得する(Sell) | 強く関与 | マネージャーが決めるが、理由を説明して納得を得る |
| ③相談する(Consult) | 中〜強 | 部下の意見を聞いてからマネージャーが決める |
| ④合意する(Agree) | 中 | マネージャーと部下で議論し、合意して決める |
| ⑤助言する(Advise) | 弱〜中 | マネージャーは助言のみ、最終決定は部下 |
| ⑥尋ねる(Inquire) | 弱 | 部下が決定、マネージャーは後で結果を聞く |
| ⑦委任する(Delegate) | 関与なし | 部下に完全に任せる。結果報告も任意 |
重要なのは、「1つの仕事=1つのステップ」ではないということです。同じ部下でも、タスクAは②Sell、タスクBは⑤Adviseのように、仕事の内容と難易度に応じてステップが変わります。
7ステップを使いこなすための3つのポイント
ポイント①部下のレベルに応じてステップを動かす
新人には①〜②、中堅には③〜⑤、ベテランには⑥〜⑦、というように部下のレベルに応じて委譲の段階をずらすのが基本です。新人にいきなり⑦委任を使えば放置になり、ベテランに①指示を続ければマイクロマネジメントで意欲を削ぎます。
4タイプ別の部下の見立て方については、以下の記事も参考になります。
新入社員(部下)の４つのタイプに合わせた指導方法
ポイント②徐々に右側に移行する
新人が独り立ちしていく過程で、同じ種類の仕事について段階を徐々に右にずらすのが王道です。
| 期間 | 目安のステップ |
|---|---|
| 配属直後 | ①Tell／②Sell(やり方を示す) |
| 3〜6ヶ月後 | ③Consult／④Agree(意見を聞く) |
| 1年後 | ⑤Advise(助言のみ) |
| ベテラン化 | ⑥Inquire／⑦Delegate(任せ切る) |
このステップ移行を上司・部下の双方で見える化しておくと、部下は「自分は今どの段階で、次はどの段階を目指すのか」を理解でき、成長実感につながります。
ポイント③OJTリーダー間でコンセンサスを取る
OJTリーダーによって「どの段階から任せるか」がバラバラだと、配属先によって新人の育ち方に大きな差が出てしまいます。
OJTリーダー研修では、7ステップを紙に出して「うちの部署では、この仕事なら何ヶ月目でどのステップに移行する」を揃えておくのが有効です。Appelo氏の”Delegation Poker”はまさにこの合意形成を目的に作られたカードゲームです。
OJT関連の定番記事もあわせてどうぞ。
OJTトレーナー研修で取り入れたい7つの内容
OJTを放置プレイにしないために必要なこと
OJTトレーナーのためのコーチングスキル〜GROWモデル〜
失敗パターンと回避策
【要点】権限委譲でよくある失敗パターンは3つあります。①相手にかかわらず①Tellで指示し続ける（部下の自走力が育たない）、②人が良いマネージャーが急に⑦Delegateにする（放置プレイになり事故化）、③部下は⑦のつもり・上司は③のつもりで認識齟齬が起きる（意思決定が止まる）。回避策の共通軸は「3ヶ月ごとに1段階ずつ右にずらす」「④Agreeや⑤Adviseを挟んでから委任する」「タスクごとにどのステップを使っているかを明言する」の3点で、いずれも上司と部下が同じステップを見ている状態を保つことが条件です。
| やりがちなパターン | 起きること | 回避策 |
|---|---|---|
| 相手にかかわらず①Tellで指示し続ける | 部下の自走力が育たない | 3ヶ月ごとに1段階ずつ右にずらす |
| 人が良いマネージャーが急に⑦Delegateにする | 放置プレイになり事故化 | ④Agreeや⑤Adviseを挟んでから委任 |
| 部下側は⑦のつもり、上司は③のつもり | 認識齟齬で意思決定が止まる | タスクごとにステップを明言する |
部下が思うように動かない背景にも、多くの場合この“どのステップを使っているかの不一致”が隠れています。
部下が思うように動いてくれない時の３つのチェックポイント
部下の育成方法の具体例14パターン
まとめ
【要点】「仕事の任せ方」は、管理職の関与の強さをTell→Sell→Consult→Agree→Advise→Inquire→Delegateの7段階(Jurgen Appelo『Management 3.0』)で整理する枠組みです。実務では「この部下のこの仕事は、今どのステップが適切か？」をタスクごとに選ぶのがコツで、上司と部下が同じステップを見ている状態を保つことが委譲成功の条件になります。新人には①〜②、中堅には③〜⑤、ベテランには⑥〜⑦を目安にしつつ、3ヶ月ごとに1段階ずつ右へずらすと部下の自走力が段階的に育ちます。
部下への任せ方を磨く『部課長ゲーム』
【要点】部課長ゲームは、部長・課長・平社員の3階層に分かれ、部長役から平社員役へ口頭指示NG・メモのみで指示を伝えるルールが特徴のゲーム型研修です。全員が同じカード4枚を揃えることをゴールに、階層構造のなかで正確に情報を伝える難しさを疑似体験でき、権限委譲(Delegation)の7ステップを体感で学べます。
2026年8月現在、部課長ゲームの導入社数は約160社、受講者満足度は4.84(5点満点)となっております。所要時間は1〜2時間で、研修プログラムに合わせて調整可能です。管理職の「仕事の任せ方」を体感的に学びたいチームの体験ワークとしてご活用ください。
よくある質問（FAQ）
Q. 費用はどのくらいですか？
A. キットレンタルは5万円〜です。購入可能なゲームもあります。詳細な金額はゲームの種類や参加人数によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
Q. 何人くらいの規模で実施できますか？また、所要時間はどのくらいですか？
A. 5名〜100名以上まで対応可能です。所要時間はゲームによって異なりますが、1〜2時間程度です。説明や振り返りを含めると、ゲーム1種類あたり1〜1.5時間を見込んでください。
Q. オンラインでも実施できますか？
A. 本記事で紹介しているゲームは対面での実施を前提としています。オンライン対応のゲームについてはお問い合わせください。
Q. 社内のスタッフだけで実施できますか？
A. はい。キットレンタルには運営用スライド（パワーポイント）や動画マニュアルが付属しているため、社内の講師・ファシリテーターだけで実施可能です。
Q. レンタルの期間や返却方法を教えてください。
A. 実施日の2週間前にお届けし、実施後3営業日以内にご返却いただく形です。届いたキットを実施後にそのまま返送いただくだけで完了です。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。
管理職研修｜部下への任せ方を磨く部課長ゲーム導入をご検討の方へ
【要点】本記事で紹介した「Tell→Sell→Consult→Agree→Advise→Inquire→Delegate」の7ステップを、管理職と部下がゲームで疑似体験できる研修が部課長ゲームです。OJTリーダー研修や管理職研修の体験ワークとして導入いただけます。
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この記事を書いた人
千葉 順
株式会社HEART QUAKE 代表取締役
元法政大学兼任講師（キャリアデザイン論）
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