ビジネスマナー研修で使える対戦型ゲーム 「マナーファイト」

新入社員研修の定番「ビジネスマナー研修」は、講義中心の座学になりがちで、受講生の主体性や記憶定着に課題を抱えやすい研修です。

弊社では、マナー研修を対戦型のゲームにアレンジした「マナーファイト」というコンテンツを無料で公開しています。本コンテンツは無料でご活用いただけます。自社の研修内容に合わせて自由にカスタマイズしてお使いください。

マナーファイトは対戦型のビジネスマナー研修です。受講生同士がチーム対抗で問題を解き、ビジネスマナーの知識を競い合いながら学びます。座学＆実践形式のマナー研修をゲーム形式に再構成しているため、一方的に聞くだけの研修にありがちな眠気や集中力低下が起きにくい構造になっています。

受講生を3〜4名のチームに分けます。1回の研修で4〜8チーム程度が運営しやすい規模です。

ファシリテーター（社内講師）がビジネスマナーに関する問題を出題し、チームごとに回答を検討します。問題は名刺交換・電話応対・敬語・来客対応・メール作法など、新入社員が最初に身につけるべきマナー項目から選ぶのが効果的です。

知識問題だけでなく、ロールプレイで実演してもらう問題も織り込みます。各チームから代表者が前に出て実演し、他チームが採点するという形式にすると観察学習も深まります。

正解・不正解だけでなく「なぜそれが正しいのか」を解説する時間を設け、知識を定着させます。最後に総合得点で勝敗を決め、表彰する流れが定番です。

座学型の研修では「聞くだけ」になりがちですが、マナーファイトでは自分たちで答えを導き出す必要があるため、受講生が能動的に学習姿勢に入ります。ゲーム要素が加わることで心理的なハードルも下がり、積極的な発言が生まれます。

マナーファイトのコンテンツは社内講師でも運営できるように設計されています。外部研修講師に依頼する必要がなく、自社の先輩社員が講師役を務めることで、研修費用を大きく削減できるうえに、社内のベテラン社員のマナー観を新入社員に直接伝えられるというメリットもあります。

従来のマナー研修は個別学習になりがちですが、マナーファイトはチーム対抗のため、新入社員同士のチームビルディング効果も同時に得られます。配属前の新入社員研修期間に実施すれば、同期の関係性構築にもつながります。

導入事例としてIT企業様での実施レポートをいただいています。実際の受講生の反応や研修後の変化については、以下の記事で詳しく紹介しています。

対戦型ビジネスマナー研修「マナーファイト」を実施しました

マナーファイト以外にも、ビジネスマナーや新入社員研修で使える弊社コンテンツがあります。

ストーリー仕立てでマナーを学ぶゲーム形式の研修コンテンツです。マナーファイトが対戦型なのに対し、マナーストーリーは物語展開の中で自然にマナーを身につけられる設計になっています。

ビジネスマナーの必要性を学ぶゲーム「マナーストーリー」

マナーファイトを含む、新入社員研修で使えるビジネスゲーム12選を紹介しています。自社の研修プログラムの全体設計を考える際の参考にしてください。

新入社員研修で使えるゲームのネタ12選

マナーファイトの詳細資料や、研修プログラムへの組み込みについてのご相談は以下のフォームよりお気軽にお問い合わせください。

マナーファイトは、従来の座学中心のビジネスマナー研修を対戦型ゲームに再設計した無料コンテンツです。受講生の主体性・社内講師による研修費用削減・新入社員同士のチームビルディングという3つのメリットが同時に得られます。

無料で公開していますので、自社の研修プログラムに合わせてカスタマイズしてお使いください。