アンコンシャス・バイアスに気づくゲーム研修

ここ最近、ダイバーシティやダイバーシティ＆インクルージョンが注目されていますがこれらと関連するキーワードとしてアンコンシャス・バイアスも注目されています。

今回はそんなアンコンシャス・バイアスについてご紹介したいと思います。

アンコンシャス・バイアスとは無意識の思い込みや、無意識の偏見と訳されます。

英語にするとUnconscious Biasなのですが、Implicit Biasと表現されることも多いようです。ちなみに、Implicit　＝ 暗黙のという意味になります。

アンコンシャス・バイアスがなぜダイバーシティと関連するキーワードとして注目されているのか？という点ですが、ダイバーシティを阻害する要因としてアンコンシャス・バイアスが関係しているということになります。

具体的には、我々は無意識的に以下のようなことを考えている「場合」があります。

このような無意識の思い込みによって、管理職候補には男性が多かったり、新規事業開発プロジェクトのメンバーには若手しかいなかったりといった状況を生み出していきます。

せっかくダイバーシティを進めようと思っても、アンコンシャス・バイアスを取り除けない限り、本当の意味でのダイバーシティ推進は難しいでしょう。

では、アンコンシャス・バイアスをどのように取り除けばよいのか？ということになりますが、まずは以下の３つのプロセスが重要になります。

まずは知識としてアンコンシャス・バイアスというものを知ることが最初の一歩です。

続いて、自分にもアンコンシャス・バイアスがあることに気づくというプロセスです。ここでは座学だけではなく、後ほどご紹介するゲームなどを用いて体感していただくことが重要です。

最後に、アンコンシャス・バイアスや、他人とのコンフリクトについてどのように対処するかその向き合い方を学ぶプロセスとなります。

アンコンシャス・バイアスがあることに気づくためには体感してもらうことが早く、効果的だと考えています。
そのために弊社ではビジネスゲームを用いたトレーニングを推奨しています。ここでは２つのビジネスゲームをご紹介したいと思います。

1つめはバーンガという異文化コミュニケーションゲームです。

ゲームの詳細は別記事をご覧いただければと思いますが、概要は以下のとおりです。

このゲームのポイントはテーブルごとにルールが微妙に異なっていて、かつ、誰もそのことを知らないということです。従って、テーブルを移動すると自分のルールが通用しないという状況に陥ります。

KDDI労働組合様での導入事例は下記よりご覧いただけます。

弊社

バーンガを実施してみてどのような効果があったと思われますか？

ご担当者様

バーンガを実施したことで、
暗黙知や前提の違いが、コミュニケーションや関係性に
どれほど大きな影響を与えるかを体験的に理解する効果
があったと考えています。

アンケート結果からは、「自分の当たり前が通じない状況」や
「違和感を抱えながらも声を上げにくい心理」を、
多くの参加者が実感していたことが分かります。

これにより、異動や他部署とのやり取り、組合活動における意見調整など、
日常のさまざまな場面と結びつけて考える視点が育まれました。

また、最終的には、傾聴の姿勢や少数意見への配慮、前提の確認といった、
組合活動において実践的に活かせる行動変容につながる気づきが
多く示された点も、大きな効果であったと感じています。

【導入事例】KDDI労働組合様でバーンガを導入頂きました

弊社の千葉が日本CHO協会様にて講師を担当した際のレポートはこちらです。
※過去のイベントでもトップクラスの満足度だったようです。

画像参照：https://www.j-cho.jp/seminar/report/2019/1203.html

弊社代表の千葉が日本CHO協会様にてアンコンシャス・バイアス研修に登壇しました

ゲームを用いた研修体験は初めてだが、思った以上に気付きが多かった。ダイバーシティ、アンコンシャス・バイアス等、一定の知識はある気でいたがゲームを通じて自分がマイノリティになる経験を味わうことができ、知識だけでなく、体験による気付きの大切さを改めて感じた

上記の感想のように、アンコンシャス・バイアスについての知識がある方でも、ゲームを通して体感すると、できていないことに気づくことができるのがゲーム型研修の特徴です。

2026年4月現在、バーンガの導入社数は約40社、受講者満足度は社数が少ない影響もあり、5.0(5点満点)となっております。

バーンガについての詳細はこちらをご覧ください。

異文化コミュニケーションを体験するゲーム「バーンガ」

次にご紹介するのはビーラインプロジェクトさんが開発した「グラマ」です。

やり方としてはテーマを決めて、それについて話し合い、それを重さという基準で揃えるという流れになります。

そしてそれが釣り合うか？（下画像では失敗）という結果としてフィードバックを受けます。

テーマとは、例えば、小学校の時の黒板消しの重さという物理的なものでも良いですし、初任給をもらったときの嬉しさといった実際には重さがないものをテーマにしてもOKです。

人によって感じる重さが異なる、そしてそれが釣り合うか釣り合わないかでフィードバックをされるということで、自分のアンコンシャス・バイアスに気づくことができます。

グラマについて詳しくはこちらをご覧ください。

視覚障害者の方と一緒にグラマの体験会を実施しました

いかがでしたでしょうか。アンコンシャス・バイアスについてご紹介して来ましたが、アンコンシャス・バイアスがなぜ今注目されているのか？また、それにどのように対処したら良いのか？参考になれば幸いです。

弊社の特徴としてゲームキットの貸し出しによる社内講師型での実施を可能としています。
（※グラマは講師派遣のみ）

提供するパワーポイントには講師向けのトークスクリプトや解説が含まれています。

※画像はバーンガ

また、上記でご紹介したゲームへのお問い合わせ、詳細資料のご希望は下記からお問い合わせください。
※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。