アンコンシャスバイアス研修はゲームで体感！無意識の偏見に気づきダイバーシティを推進

ここ最近、ダイバーシティやダイバーシティ＆インクルージョンが注目されていますがこれらと関連するキーワードとしてアンコンシャス・バイアスも注目されています。

今回はそんなアンコンシャス・バイアスについてご紹介したいと思います。

アンコンシャス・バイアスとは無意識の思い込みや、無意識の偏見と訳されます。

英語にするとUnconscious Biasなのですが、Implicit Biasと表現されることも多いようです。ちなみに、Implicit　＝ 暗黙のという意味になります。

アンコンシャス・バイアスがなぜダイバーシティと関連するキーワードとして注目されているのか？という点ですが、ダイバーシティを阻害する要因としてアンコンシャス・バイアスが関係しているということになります。

具体的には、我々は無意識的に以下のようなことを考えている「場合」があります。

このような無意識の思い込みによって、管理職候補には男性が多かったり、新規事業開発プロジェクトのメンバーには若手しかいなかったりといった状況を生み出していきます。

せっかくダイバーシティを進めようと思っても、アンコンシャス・バイアスを取り除けない限り、本当の意味でのダイバーシティ推進は難しいでしょう。

では、アンコンシャス・バイアスをどのように取り除けばよいのか？ということになりますが、まずは以下の３つのプロセスが重要になります。

まずは知識としてアンコンシャス・バイアスというものを知ることが最初の一歩です。

続いて、自分にもアンコンシャス・バイアスがあることに気づくというプロセスです。ここでは座学だけではなく、後ほどご紹介するゲームなどを用いて体感していただくことが重要です。

最後に、アンコンシャス・バイアスや、他人とのコンフリクトについてどのように対処するかその向き合い方を学ぶプロセスとなります。

アンコンシャス・バイアスがあることに気づくためには体感してもらうことが早く、効果的だと考えています。
そのために弊社ではビジネスゲームを用いたトレーニングを推奨しています。ここでは２つのビジネスゲームをご紹介したいと思います。

1つめはバーンガという異文化コミュニケーションゲームです。

ゲームの詳細は別記事をご覧いただければと思いますが、概要は以下のとおりです。

このゲームのポイントはテーブルごとにルールが微妙に異なっていて、かつ、誰もそのことを知らないということです。従って、テーブルを移動すると自分のルールが通用しないという状況に陥ります。

KDDI労働組合様での導入事例は下記よりご覧いただけます。

【導入事例】KDDI労働組合様でバーンガを導入頂きました

弊社の千葉が日本CHO協会様にて講師を担当した際のレポートはこちらです。
※過去のイベントでもトップクラスの満足度だったようです。

画像参照：https://www.j-cho.jp/seminar/report/2019/1203.html

弊社代表の千葉が日本CHO協会様にてアンコンシャス・バイアス研修に登壇しました

上記の感想のように、アンコンシャス・バイアスについての知識がある方でも、ゲームを通して体感すると、できていないことに気づくことができるのがゲーム型研修の特徴です。

2025年12月現在、バーンガの導入社数は約30社、受講者満足度は5.0(5点満点)となっております。

バーンガについての詳細はこちらをご覧ください。

異文化コミュニケーションを体験するゲーム「バーンガ」

次にご紹介するのはビーラインプロジェクトさんが開発した「グラマ」です。

やり方としてはテーマを決めて、それについて話し合い、それを重さという基準で揃えるという流れになります。

そしてそれが釣り合うか？（下画像では失敗）という結果としてフィードバックを受けます。

テーマとは、例えば、小学校の時の黒板消しの重さという物理的なものでも良いですし、初任給をもらったときの嬉しさといった実際には重さがないものをテーマにしてもOKです。

人によって感じる重さが異なる、そしてそれが釣り合うか釣り合わないかでフィードバックをされるということで、自分のアンコンシャス・バイアスに気づくことができます。

グラマについて詳しくはこちらをご覧ください。

視覚障害者の方と一緒にグラマの体験会を実施しました

Q1. アンコンシャス・バイアスの具体例は？

アンコンシャス・バイアスには、「男性はリーダーに向いている」「若い人の方が発想が柔軟」「子育て中の女性は泊りがけの出張はできない」といった無意識の思い込みがあります。これらにより、管理職候補が男性に偏ったり、新規事業開発プロジェクトのメンバーが若手ばかりになったりする状況を生み出します。

Q2. バーンガとグラマの違いは？

「バーンガ」は異文化コミュニケーションゲームで、テーブルごとに異なるルールを体験し、暗黙知や前提の違いがコミュニケーションに与える影響を体感します。「グラマ」は、テーマの「重さ」を揃えることで、人それぞれの価値観や認識の違いに気づき、自身のアンコンシャス・バイアスを認識するゲームです。

Q3. 研修の所要時間・人数は？

「バーンガ」は15〜100名で1〜2時間、「グラマ」は4〜40名で2〜3時間程度が目安です。いずれも参加人数や研修目的に合わせてプログラム構成のカスタマイズが可能です。

Q4. ダイバーシティ推進にどう貢献する？

アンコンシャス・バイアスはダイバーシティを阻害する主要因です。ゲーム研修を通じて自身の無意識の偏見に「気づく」ことで、傾聴の姿勢や少数意見への配慮、前提の確認といった行動変容を促します。これにより、多様な人材が活躍できる公平な組織文化の醸成に貢献し、真のダイバーシティ推進を実現します。

Q5. オンライン実施可能？

「バーンガ」「グラマ」ともに対面のみで実施しています。バーンガはテーブル単位で異なるルールを体験する形式、グラマも物理的に重さを揃える要素があるため、オンライン版はございません。

弊社の特徴としてゲームキットの貸し出しによる社内講師型での実施を可能としています。
（※グラマは講師派遣のみ）

提供するパワーポイントには講師向けのトークスクリプトや解説が含まれています。

※画像はバーンガ

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