上司との関係性が残業時間やストレスと与える影響
一方で、上司との良好な関係性は残業時間を増加させるものの、職務ストレスを減少させるという興味深い相関関係が明らかになっています。
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2018年SUMの一橋ビジネスレビューにおいて興味深い論文が紹介されていました。
タイトルはこちらです。
直林実咲／澤畠千隼／谷岡凌
この論文で興味深かったポイントが２つありました。
1つめは残業時間と職務ストレスの相関係数について。２つめは上司関係と残業時間と職務ストレスの関係についてです。それぞれ簡単に紹介したいと思います。
1.残業時間と職務ストレスの相関
論文によると、残業時間と職務ストレスの相関係数は0.168ということでほとんど相関なしだったということです。
つまり、残業時間が長いから職務ストレスが向上するということない、ということです。
2.上司関係と残業時間と職務ストレスの関係
【要点】上司との良好な関係は、職務ストレスを減少させる一方で残業時間を増加させる傾向があり、残業削減において足かせとなる可能性があります。この現象は、NIOSHの職業性ストレスモデルにおける干渉要因の説明とも親和性があります。人間関係の良さが労働時間の増加につながるという、組織運営におけるジレンマを示す興味深い実態が論文から明らかになっています。
論文によると、上司関係が良好であるほど、残業時間が増えるが、職務ストレスは減るということです。
ここからは私見ですが、これは下図のNIOSHによる職業性ストレスモデルの干渉要因の説明とも近しい気がします。
この結果は悩ましいところで、上司関係が良好であるほど、残業時間が増えるということは、残業時間を減らそうと思ったら良好な上司関係は足かせになる可能性があるということです。
まとめ
いかがでしたでしょうか。もちろん、この論文だけでなく同様の調査を踏まえて残業時間と職務ストレスの関係を考えていく必要がありますが、残業時間や職務ストレスにおいて上司関係というのがポイントになることは間違いないかと思います。
2018年SUMの一橋ビジネスレビューはこちらとなります。
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この記事を書いた人
千葉 順
株式会社HEART QUAKE 代表取締役
元法政大学兼任講師（キャリアデザイン論）
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