ゼロから始めるZoomでオンライン研修｜第六回

第一回　Zoomのインストール/事前準備
第二回　Zoomの基本画面について
第三回　Zoomの使い方（参加者の招待/セキュリティの設定/バーチャル背景）
第四回　Zoomの使い方（画面共有）
第五回　Zoomの使い方（チャット・手を挙げる・投票機能）
 
オンライン研修を実施する際に、運営メンバーが複数いることも多いでしょう。
Zoomでは、ミーティングの主催者（ホスト）は、ミーティングの参加者を共同ホストににして、Zoomの操作権限を与える事ができます。

今回は、ホストと共同ホストはそれぞれ何ができるのか、実際にオンライン研修を実施する際に、どういった役割の運営メンバーが必要かをご説明します。

ミーティングの主催者（ホスト）は、参加者を共同ホストに割り当てる事で、ホスティングの権限を共有する事ができます。
共同ホストは、ミーティングの管理側（参加者の管理や記録の開始/停止など）の操作を行う事ができます。
ホストは1名のみですが、共同ホストは何人でも割り当てる事ができるので、オンライン研修の運営メンバーを全員共同ホストにする事で、Zoomの操作を分担することができます。
（マイク操作の担当、画面共有の担当等）

共同ホストの機能を使うには、設定で共同ホストを有効にしておく必要があります。

設定＞ミーティング＞「共同ホスト」をオン

参加者を共同ホストにできるのは、ホストのみとなります。
ホストは、参加者一覧の画面から、共同ホストにしたい参加者を選択し、「共同ホストにする」を選択します。

参加者一覧＞詳細＞「共同ホストにする」

以上で共同ホストに設定されました。

ここでは、ホストと共同ホストが、それぞれ何ができるのかを説明します。

以下のことは、ホストのみが実施できます。

 
参加者・共同ホスト・ホストで、Zoom画面の下に表示されるメニューもこのように変わります。
 

オンライン研修に慣れないうちは、以下の3〜4名体制で実施するのがいいでしょう。

研修の司会進行を行うファシリテーターは、進行だけに集中する方がいいでしょう。
パワーポイントの資料を使って説明する際の画面共有以外のZoom操作は、別の人が行いましょう。

画面共有を使うとマイクの音が安定しない場合は、別の担当者が画面共有を行い、
説明だけ行うという方法もあります。

Zoomの操作担当者は、説明中の参加者のマイクのオンオフ操作や、説明中の講師にスポットライトをあてる、チャットでの質問回答、ブレイクアウトルームの作成や割り振り等を行います。

オンライン研修になれていない場合や、ブレイクアウトルームを使ってのグループワークをチームを変えて複数回実施する際は、ブレイクアウトルーム専門の担当者を別で用意しておく事をおすすめします。
ファシリテーターが説明している間に、ブレイクアウトルームを作成し、チームを割り振ります。

ブレイクアウトルームの操作はホストだけしかできないので、この担当者がホストになります。

参加者がオンライン研修に慣れていない場合、接続トラブル等が起こる可能性があります。
そういった場合に、Zoomの担当者がトラブル対応を兼務していると、研修の進行に支障が出るので、対応窓口は別で用意していた方がいいでしょう。

Zoomが落ちた時でも対応できるように、トラブル時の連絡方法（電話・メール・チャットツール）を事前に共有しておく事も重要です。
また、インターネット回線のトラブル等は、研修時間中に対処できないケースもあるので、その際にはどのような対応にするのか事前に決めておきましょう。

今回の内容はここまでとなります。次回は、オンライン研修でグループワークを行う際に欠かせない、「ブレイクアウトルーム」機能について紹介していきます。
 

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