２冊の書籍における「マネージャーの役割」の共通点と違い
世の中にマネージャー、リーダーについて書かれた書籍はたくさんありますが、数冊読んで見るだけでもその役割や求められる行動は様々です。
そこで今回は「マネージャーの役割」について下記の２冊に書かれていることを比較して考えてみたいと思います。
1.ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキスト 4th edition
2.マネージャーの問題地図 ~「で、どこから変える?」あれもこれもで、てんやわんやな現場のマネジメント
上記２冊を選んだ理由として、理論と実務という対比を超えた共通点を見出したかったということが挙げられます。１つめのビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキストは東京商工会議所等が主催する管理職（マネージャー）の土台作りのための知識・理論を問うビジネスマネジャー検定試験のテキストとなっており、理論的な内容が記載されています。
ビジネスマネージャー検定HPへのリンク
２つめのマネージャーの問題地図は累計18万部を突破した問題地図シリーズで、著者沢渡 あまね氏による現場でのマネージャーが抱える問題について体系的に整理した名著と言えます。
このようにマネージャーについての理論と現場の差を超えて共通する要素とは？を２つを比較しながら見てみたいと思います。
２冊の書籍における「マネージャーの役割」の一覧
上図は２冊の中で紹介されているマネージャーの役割を私なりにまとめたものです。
まず、マネージャーが一体何をマネジメントするのか？という視点では、
ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキストでは下記の３つを挙げています。
2.業務のマネジメント
3.リスクのマネジメント
一方、マネージャーの問題地図では以下の５つに分類しています。
2.リソースマネジメント
3.オペレーションマネジメント
4.キャリアマネジメント
5.ブランドマネジメント
２つを比較してみるとビジネスマネジャー検定試験Ⓡで挙げられているリスクのマネジメント観点がマネージャーの問題地図には見られない視点のように感じられます。（敢えて言えばオペレーションマネジメント）
逆にマネージャーの問題地図で挙げられているブランドマネジメント（＝組織および担当業務の価値を高める。社内外からよりいい人材が集まるようにする。）という視点はビジネスマネジャー検定試験Ⓡでは見られない視点のように感じます。（敢えて言えば人と組織のマネジメント）
この２つを考えるとビジネスマネジャー検定試験Ⓡのほうが失敗しないようにという意図が強く、マネージャーの問題地図の方がプラス面への期待が強いように感じます。
今度はビジネスマネジャー検定試験Ⓡの５つの役割（左から２列目）と、マネージャーの問題地図の９つの行動（一番右の列）を見てみましょう。
ちなみに９つの行動だけをまとめておくとこうなります。
②課題発見／課題設定
③育成
④意思決定
⑤情報共有／発信
⑥モチベート／風土醸成
⑦調整／調達
⑧生産性向上
⑨プロセス作り
この２つを比較すると、ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ側では「戦略」という言葉を使っているのに対し、マネージャーの問題地図側では「課題」や「プロセス」という言葉が使われています。
このことからマネージャーと言ってもその立場の違いが見て取れます。具体的にはマネージャーの問題地図側では課題、プロセスといったより現場感の強いマネージャー（もしかしたらプレイングマネージャー？）の視点が強く、ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ側では、より経営幹部感の強いマネージャーという感じを受けます。
つまり、一言にマネージャーと言ってもそのレイヤーは複数ありそうなことを示しています。
２冊の書籍で共通する要素
ここまでは２冊の違いを中心に書いてきましたが、共通点も複数見られます。特に下記については明確に共通しています。
・情報共有/発信
・部下の育成
・問題解決
つまり、２冊を読む限り、少なくともこの４つの要素についてはマネージャーに求められる役割や行動として必須のように感じられます。
この４つを見てみると、マネージャーは常時現場に出るというよりも、メンバーの育成や、メンバーでは解決できない問題に対応するという脱現場が求められているように思えます。
特にマネージャーの問題地図を細かく読んでいくと、まずはマネージャーの脱現場が様々な問題の解決への一歩のように感じました。
よくある質問（FAQ）
Q1. なぜこの2冊を比較するのか？
本記事では、マネージャーの役割について「ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキスト」の理論的視点と、沢渡あまね氏の「マネージャーの問題地図」が示す現場視点を比較しました。この2冊を選んだのは、理論と実務という対比を超えた共通点を見出し、マネージャーに共通して求められる本質的な役割を探るためです。
Q2. ビジネスマネジャー検定とは？
ビジネスマネジャー検定試験Ⓡは、東京商工会議所などが主催する、管理職（マネージャー）の土台作りのための知識・理論を問う試験です。本記事で比較対象とした「ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキスト」は、この試験の公式テキストであり、マネジメントに関する理論的な内容が網羅されています。
Q3. マネージャーの問題地図はどんな本？
「マネージャーの問題地図」は、累計18万部を突破した人気シリーズの一冊で、著者・沢渡あまね氏による現場のマネージャーが直面する課題を体系的に整理した名著です。理論だけでなく、実際の現場で役立つ具体的な問題解決策や行動指針が豊富に提示されており、実践的なマネジメント力を高めたい方に推奨されます。
Q4. 2冊で共通するマネージャーの役割は？
「ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキスト」と「マネージャーの問題地図」の2冊を比較した結果、マネージャーに共通して求められる役割として「目標/ビジョン設定」「情報共有/発信」「部下の育成」「問題解決」の4点が明確に挙げられます。これらは、マネージャーが現場から一歩引いて、メンバーを支援し、組織全体の成果に貢献するために不可欠な要素と言えるでしょう。
Q5. 2冊の最も大きな違いは？
両書の最も大きな違いは、マネージャーに求める「志向性」と「レイヤー」にあります。「ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキスト」はリスクマネジメントを重視し、失敗回避を意図した経営幹部寄りの視点です。一方、「マネージャーの問題地図」はブランドマネジメントに焦点を当て、組織や業務の価値向上、プラス面への期待が強い現場寄りのマネージャー像を描いています。
まとめ
いかがでしたでしょうか。マネージャーの役割について理論と現場の２冊の書籍を比較して書いてみました。
その結果、両者に共通する要素はざっと以下の４つと考えられます。
・情報共有/発信
・部下の育成
・問題解決
一方、違いとしては戦略を描くマネージャーと課題解決やプロセスづくりを行うマネージャーというマネージャーにおけるレイヤーの違いを感じることができました。
みなさんもぜひ２冊を読み比べてみて自分なりに共通点や違いを考えてもらえたらと思います。
1.ビジネスマネジャー検定試験Ⓡ公式テキスト 4th edition
2.マネージャーの問題地図 ~「で、どこから変える?」あれもこれもで、てんやわんやな現場のマネジメント
