チームビルディングとは

目次
1. チームビルディングとは
2. そもそも、チームとは何か
3. チームとグループの違い
4. チームワークとは
5. チームビルディング研修でどこまでできるのか?
6. まとめ と 関連サービス

弊社ではお客様からチームビルディング研修の依頼を多く受けます。
組織の活性化、社員間のコミュニケーションの活性化という表現で依頼を受けることもありますが、総じてチームビルディングを目的とされているようです。
そもそも、チームビルディングとはなんでしょうか。
チームビルディングとは
弊社ではこのようにチームビルディングを定義しています。
ちなみに、チームビルディング研修を実施されている同業の研修会社様等の
ホームページではこう解説されています。
by 一般社団法人 日本チームビルディング協会 様
by 株式会社 チームビルディングジャパン 様
by している株式会社 様
そもそも、チームとは何か
山口裕幸(2008)「チームワークの心理学」 によればチームには以下の要素が必要とされています。
2.メンバー間の協力と相互依存関係
3.各メンバーに果たすべき役割の割り振り
4.チームの構成員とそれ以外との境界が明瞭
参考文献:山口裕幸(2008)「チームワークの心理学」
形式上、チームとされているし、上から降りてきた明確な目標はあるけども、メンバーがその目標に納得感を持てていないためチームとしての結束力に欠けるということも現実的によくあることでしょう。
次に、チームとグループは何が違うのでしょうか。
チームとグループの違い
辞書によればこう定義されています。
1 仲間。集団。「―旅行」
2 共通の性質で分類した、人や物の一団。群。
3 同系列に属する組織。「企業―」
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チーム【team】
ある目的のために協力して行動するグループ。組。
スポーツや共同作業についていわれる。「―を組む」「野球―」
どちらも人の集まりであることには変わりないですが、
違いの1つは共通の目的・目標が明確になっていることだと言えます。
スポーツの世界で考えるとわかりやすいのですが、プロのサッカーチームを例にすれば多くのサッカーチームの共通の目的・目標はそのリーグで優勝すること、といえます。
チームワークとは
最後に、「1+1が2より大きくなるようなチームワーク」についてですが、場合によっては1+1が2より小さくなっている組織もあるでしょう。
オールド・ドミニオン大学のディキンソン教授、オハイオ大学のマッキンタイア教授によれば
と定義しています。ちょっと難しいですね。。。
弊社ではシンプルに以下のように定義しています。
情報共有、役割分担、メンバー同士の協力
これができてはじめてチームが1+1より大きな成果を生み出せるのではないでしょうか。
逆に、これができていない組織では以下のような原因が考えられます。
・自分、及び他のメンバーの強み・弱みを理解できていない
・「チームの力は個人の力の合計に勝る」という前提が無い
なお、前述のディキンソン,マッキンタイアはチームワークの要素として以下のような項目をあげています。
(ディキンソン,マッキンタイア 1997)

この表については別の記事で詳しく解説していますのであわせてご覧ください。
チームワークが良いチームは何が違うのか?
チームビルディング研修でどこまでできるのか?
弊社ではチームビルディング研修を提供させていただいておりますが、
数時間〜数日のチームビルディング研修では評価制度の変更までは難しいのが現状です。
しかし、前述のディキンソン,マッキンタイアによるチームワークの要素を高めることは可能です。
具体的には
・自分、及び他のメンバーの強み・弱みを理解できていない
・「チームの力は個人の力の合計に勝る」という前提が無い
は十分実現可能です。
よくある質問
Q. チームビルディングとは何ですか?
チームビルディングとは、チームメンバーが共通の目的に向かって、1+1が2より大きくなるようなチームワークを発揮している状態にすることです。組織を強化し、協働で大きな成果を生み出すための取り組みを指します。
Q. チームとグループの違いは何ですか?
グループは個人の集合体で各人が独立した責任を持つのに対し、チームは共通の目的のもとにメンバーが相互に補完し合いながら協働する組織です。チームには情報共有、役割分担、メンバー同士の協力が不可欠とされます。
Q. チームワークとは何ですか?
オールド・ドミニオン大学のディキンソン教授とオハイオ大学のマッキンタイア教授の定義によると、チームワークとはチーム内の情報共有や活動の相互調整のためにメンバーが行う対人行動全般を指します。
Q. チームビルディング研修でどこまでできますか?
人間の性格や能力を変えることはできませんが、チームワークの要素を高めることは可能です。共通の目的の確認、メンバーの強み弱みの相互理解、「チームの力は個人の力の合計に勝る」という前提の共有を体験的に学べます。
Q. どんな企業がビジネスゲーム研修を利用していますか?
弊社のチームビルディング研修は、グーグル合同会社、Apple Japan、アマゾンジャパン、日本マイクロソフト、みずほ銀行、アサヒビール、パナソニック、三菱商事、JAXAなど、年間約400社の研修で活用されています。
まとめ と 関連サービス
チームビルディングにおける弊社の定義は以下のもととなります。
みなさんはチームビルディングをどのようにお考えですか?
なお、弊社ではチームビルディングを中心に年間に400社様に向けたビジネスゲーム研修を行っております。
導入実績の一例(敬称略)
日本マイクロソフト株式会社株式会社日本政策投資銀行、株式会社みずほ銀行、
アサヒビール株式会社、パナソニック株式会社、三菱商事株式会社、
三井物産株式会社、三菱重工業株式会社、株式会社デンソー、
JAXA(宇宙航空研究開発機構)、全国労働者共済生活協同組合連合会(COOP)
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