zoomのチャットがダイレクトメッセージ(DM)に固定されてしまう問題と解決法

Tweet

今回はzoomを使ってワークショップを実施される講師に向けて、先日私がハマった問題とその解決法を共有したいと思います。
その問題とはタイトルにも書きましたがzoomのチャットがダイレクトメッセージ(DM)に固定されてしまう問題です。

ちなみに、私が使っているzoomのバージョンは5.4.4(2020年12月9日現在)で、おそらく最新バージョンだと思います。

不確かな情報ですが、このバージョンにアップデートしてからこの問題が発生したような気がします。

zoomのチャットがダイレクトメッセージ(DM)に固定されてしまう問題は、参加者の誰かからチャットでダイレクトメッセージを受け取ると発生するようです。下画像のようにダイレクトメッセージに固定されて、全体に対してチャットを送ることができなくなっています。

解決法はシンプルで、チャット中の「皆様」というリンク（だと思わなかったけど）をクリックすると皆様に戻ります（下画像は皆様をクリックしたあとの画像）。

また、中にはチャットを飛び出るモードで使っている人もいると思います。

その場合は、チャットに投稿してくれたユーザー名のリンクをクリックしても、チャットの宛先が選択できるようになるようです。(下画像はテストというユーザー名をクリックしたあとの画面)

ただし、ユーザー名をクリックして直るのはチャットを飛び出るモードにしたときのだけのようで、埋め込まれている場合はそれができないというなんとも不思議な仕様（バグ？）のようです。

研修中に急にダイレクトメッセージしか送れなくなって困ってしまった私の経験が誰かの役に立てば幸いです。

Tweet