【導入事例】ノボ ノルディスク ファーマ株式会社様で傾聴チャレンジを実施いただきました
今回は導入事例のご紹介ということで、ノボ ノルディスク ファーマ株式会社様での研修にて弊社の傾聴をテーマにした研修「傾聴チャレンジ」 をご活用頂きましたのでご感想と効果について回答頂きました。
実施概要
実施事業部：RBD（希少血液疾患）セールスグループ中国九州エリア
実施コンテンツ：傾聴チャレンジ
傾聴チャレンジの詳細はコチラ
実施方式：キットレンタル（社内講師にて実施）
お客様からのご感想
単に情報を伝えるだけでなく、
相手の意図や背景を的確に把握する力が求められます。
その中で、傾聴力の向上が重要であると感じ、今回の研修を実施することとなりました。
複数の研修コンテンツを検討する中で、「傾聴チャレンジ」はゲーム形式で
楽しみながら傾聴を体得できるという点に魅力を感じ、
導入を決定いたしました。
実践的かつ体験を通じて学べる点が、特に当社のニーズに合っている
と感じました。
6名の参加となり、3人1組の2チームに分かれて実施いたしました。
短時間で全体像を把握することができました。
所要時間ですが、おおよそ2時間程度を要しました。
進行資料の読み込み、キットの内容確認、会場準備などを含みます。
ゲームを通じて自然に気づきを得ることができた
という声が多くありました。
また、「普段、自分がどれだけ話を遮っていたかに気づかされた」
「聴くことの難しさを実感した」など、
内省を促すコメントも多く寄せられました。
という意識が高まりました。
また、参加者同士のフィードバックを通じて、日頃の自分の傾向に気づく
きっかけとなり、今後の行動変容にもつながると感じています。
だけでなく、実践的な気づきが得られる点が非常に効果的でした。
傾聴というスキルが、ただ「話を聞く」ことではなく、
「相手に寄り添い、理解しようとする姿勢」であることを実感
できるプログラムでした。
実は自己中心的な聞き方をしていたことに気づいた」
との感想が印象的でした。
また、「部下との1on1にも活かしたい」
「普段の医師との会話でも役立てられる内容だった」
といった前向きなコメントも複数ありました。
傾聴チャレンジ実施要項まとめ
弊社では傾聴チャレンジを実施するにあたっての傾聴チャレンジゲームキット(カード、運営スライド(pptx形式)、ワークシート(PDF形式)、ファシリテーター向け動画マニュアル)のレンタル(貸し出し)を行っております。
提供するパワーポイントには講師向けのトークスクリプトや解説が含まれています。
スライド形式での説明資料はこちらをご覧ください。
詳細な資料や、無料のサンプル貸し出しをご希望の方はまずは下記より資料請求をお願いします。
※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。
