今回は指示待ち社員向けの研修(指示待ち社員対策)に使える「部課長ゲーム」をご紹介したいと思います。

実際には指示待ち社員向けの研修というカテゴリーは無いと思いますが、新入社員や若手社員を中心に指示待ちの社員が多いという場合に使えるビジネスゲームが部課長ゲームとなります。

まずはなぜ指示待ち社員の研修に部課長ゲームなのか？というと、このビジネスゲームではまさに指示待ちが再現されるからです。

ゲーム中、部長、部下の頭の中はこのようになっています。

部下

部長や課長はカード交換の指示を出してくるけど、一体何をやっているんだろう？まぁ、言われたとおりにやってればいいか。

部長

やるべきことは明らかなのに、なんでメンバーはもっと積極的に情報共有したり、カード交換を依頼してこないんだろう？

この状態の部下は下画像のロバート・ケリーによるフォロワーシップ理論の消極的フォロワーといえます。

研修中に指示待ちの様子が再現され、それを理論的にも指摘されることで、受講者は自分が指示待ちをしていることに気づき、どうして指示待ちが発生していまうのか？また、指示待ちをやめるにはどうしたら良いのか？を考えるきっかけとなります。

例えば、上画像右上の模範型フォロワーならば、このようにコミュニケーションを取るでしょう。

部下

部長、私はXXというカードを持っています。
色々と指示を頂いていますが、これはどうなれば良いのか目的を教えてもらえますか？

また、自分が部長役としてチームのメンバーが指示待ちをしているところを見ることで、普段の自分を客観視できる可能性が高まります。

実際に、弊社で部課長ゲームを実施した企業様の声として下記のようなお声を頂きました。
※指示待ち社員向けの研修という名目での実施ではありません。

弊社

部課長ゲームを実施してみてどのような効果があったと思われますか？

ご担当者様

報・連・相の大切さの再確認と、自分がわかっていることは相手もわかっているはずということは無いこと、上司は目的を下の人に伝えるのと同時に部下も積極的に目的を知ろうと努力することが大事なことを、参加者は学んだと思います。

【導入事例】ブルーベル・ジャパン株式会社様で「部課長ゲーム」を実施

ゲーム後の振り返りでは、メンバー（部下）の立場の人は仕事の目的を知ることから始めてみようという解説を行います。

指示待ちの原因として、何をしたら良いのかわからないというのもありますが、中には何のためにやるのかわからないという自分の中で目的を明確にできないと動き出せない人という方もいらっしゃいます。

上司がそれを教えてくれるはず、という受け身の姿勢ではなく、部下の立場から積極的に仕事の目的や、何をすべきかを確認していくフォロワーシップが大事ということが学べるビジネスゲームとなっています。

導入事例としては三菱ガス化学株式会社様での配属後研修でフォロワーシップを伝えるためにご活用いただいています。

弊社

部課長ゲームを実施してみてどのような効果があったと思われますか？

ご担当者様

上司と部下がお互いに能動的に関わり、組織の目的が共有できていないと、望む結果は得られないことを擬似的に理解できたと思います。

弊社

受講者の感想の中で印象的なものがあれば教えてください

ご担当者様

以下の2つの感想が印象的でした。
・自分の持っている情報を周りも知っていると思い込まずに共有する重要性を理解した。
・目的が分からないとき、上司に確認するという意識が不足していたことに気づいた。

【導入事例】三菱ガス化学株式会社様の配属後研修で部課長ゲームを導入いただきました

また、部課長ゲームの具体的なルール、実施の流れについては下記よりご覧いただけます。

「部課長ゲーム」実施の詳しい流れ

2025年11月現在、弊社での部課長ゲームの導入社数は約150社、受講者満足度は4.82(5点満点)となっております。

※最新のユーザー満足度についてはこちらからご覧いただけます。

コロナ禍の影響もあり、物理的に集まって研修ができないという場合でも、部課長ゲームをオンラインで実施することが可能です。

配布されたURLをクリックし、弊社が開発したシステムにログインしていただくことで利用が可能となります。

オンライン版の説明は下記よりご覧いただけます。

報連相や目的共有の重要性を学ぶ「部課長ゲームオンライン」

部課長ゲームはゲーム中、無言での実施となりますので、いわゆるコミュニケーションの推進には向きません。ご了承ください。

弊社では部課長ゲームを実施するにあたっての上画像のようなカード、指示書シート、また、運営スライド(ppt形式)、振り返り用ワークシート(PDF形式)、ファシリテーター向け動画マニュアルの提供を行っております。

有料となりますが、デザインされたゲームキットや運営スライドを利用することで参加者の満足度が高まり、またスライド作成などの準備工数が大幅に削減できます。

スライド形式での説明資料はこちらをご覧ください。

指示待ち社員向けの研修に部課長ゲームを導入したいという方はまずは下記より資料請求（無料、PDFでのお渡し）をお願いします。

講師派遣型も、ゲームキット提供型もまずは資料のお問い合わせをお願いできればと思います。

※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

プロジェクトベースで仕事をする業界といえば、コンサルティング業界やIT業界という認識が根強いですが、近年では、多くの会社でプロジェクト単位で作業することが増えてきました。

そこで重要になるのがプロジェクトマネージャーの存在です。優秀なプロジェクトマネージャー（以下、プロマネ）が統率するプロジェクトはプロジェクトが成功する、プロジェクトが遅延しない、顧客との関係が良好である、プロジェクトメンバーが疲弊しないなどの成果が出やすくなることは容易に想像がつくでしょう。

しかしながら、多くの企業では優秀なプロマネが不足しているというのが現状ではないかと思います。そこで、今回はプロジェクトマネージャーのスキルを伸ばすには、つまり、優秀なプロマネを生み出すにはどんな要因があるのかをご紹介したいと思います。

この記事は下記の論文を参考に書いております。興味のある方はぜひ論文も御覧ください。

この論文の中で、プロジェクトマネージャーのスキルを伸ばす４つの要因として下記が上げられています。

詳しいデータはこちらを御覧ください。

また、論文では経験学習の実行の重要性についても振れています。経験学習については下記のコルブの経験学習モデルがわかりやすいと思います。

経験学習モデルは、人は具体的な経験し、その経験を振り返り、そこから自分なりの持論を紡ぎ出し、それを実践することで成長するとされています。

論文内でも下図のように経験学習のプロセスを踏むことがプロジェクトマネージャーのスキルアップにつながることが示唆されています。

上記より、プロジェクトマネージャーのスキルを伸ばすには４つの要因と、経験学習のプロセスが重要であることがわかります。

なお、弊社ではビジネスゲームと呼ばれるシミュレーションゲーム型の研修を実施しております。プロジェクトマネジメントについてもヌーラボ社とコラボレーションしたゲーム型研修を提供しております。

このゲームでリソース管理失敗経験が体験できるとプロジェクトマネージャーのスキルを伸ばすことができるかもしれません。

画像参考：https://jellyjellycafe.com/games/project_theme_park

2025年12月現在、プロジェクトテーマパークの導入社数は約90社、受講者満足度は4.91(5点満点)となっております。

最新の受講者満足度はこちらからご覧いただけます。

詳しくはこちらを御覧ください。

ボードゲーム「プロジェクトテーマパーク」を用いたプロジェクトマネジメント研修

今回は、内定者懇親会、内定式での相互理解のためのワークスタイルトランプ・クラウドの実施の流れをご紹介します。

Zoomマニュアルが用意されているので、普段Zoomを使い慣れていない担当者でも実施可能です。
また、Zoomでの実施に不安がある方は、運営サポートもご相談いただけます。

52枚のトランプには様々な「働き方」に関するキーワードが書かれています。
（社長が魅力的な会社、上場している会社、服装が自由な会社、社会に貢献すること…etc)

上画像のように、ブラウザ上から自分にとって重要だと思う１０枚を選択します。

10枚選択後は、選ばれたカードによる分析結果が表示されます。
詳しくは後半で。

ここでは、ワークスタイルトランプ・クラウドの利用方法の一例をご紹介します。
ルールをアレンジして利用することで、より目的に近い使い方ができる場合もあります。
（マニュアルには、目的別の利用方法・ルールの記載があります）

講師用のオンライン研修マニュアルに従って、Zoomのインストールや、利用する機能のリハーサルを行います。参加者が多い場合は、運営スタッフで司会進行役と、Zoomの操作役を分けておくと、スムーズに実施できます。

参加者にも事前にマニュアルを送り、Zoomのインストールや、マイク・スピーカーのテストをしてもらいます。

Zoomで研修の開始時間を設定（スケジューリング）し、参加者には、招待URLを送ります。

講師は、開始時間の20分前には会議室に入室しておきましょう。参加者が揃ったら、説明を開始する前に、こちらの声が聞こえているかの確認をします。
参加者にワークスタイルトランプ・クラウドのURLにアクセスしてもらい、自分の理想の働き方に合うカードを10枚選ぶように伝えます。

参加者は、10枚のカードを選びます。
自分にとって優先順位が高いものはすぐに選べますが、残り枚数が少なくなると、

（福利厚生がしっかりしてることと、成果が給与に反映されること、どっちが大事かな）

と悩む事もあるかもしれません。「理想の働き方は？」と聞かれても答えるのは難しいですが、すでにある選択肢から選ぶことで、自分の価値観が明確になります。

選び終わったら、決定ボタンを押すと、解説ページに遷移して、分析結果・解説を読むことができます。

（予想通り、ワークライフバランスはワークに寄ってたんだ！）
（ベンチャー気質だと思ってたけど、意外と大企業っぽいのも選んでるなぁ）

というように、納得できる事もあれば、新たな発見もあるかもしれません。

講師からも、ワークスタイルトランプについて、運営スライドを使いながら簡単に解説を行います。

なお、それぞれのキーワードはトランプのマークによって４つの分類にわけることができます。

また、トランプの数値はその数値が小さければ小さいほど、その分類の特徴が強く出るように設計されています。

ここからは、ブレイクアウトルーム（小部屋）を使ってのグループワークです。
参加者を２〜４人のグループに分けます。

相互インタビュー用に相手が選んだカードをみることができます。また、自分と何枚共通しているのか、も閲覧できます。
例えば、私と次郎さんでは４枚のカードが共通していました。

グループワークではお互いが「なぜそのカードを選んだのか」を相互インタビューします。具体的なグループワークの流れは以下のとおりです。

ここが重要なところで、質問への回答の中にその人の過去の経験（家庭環境のことや読んだ本のこと）や価値観が現れるのです。

参加者A

◯◯さんはなぜこのカードを選んだんですか？

参加者B

そうですね、もしかしたら親が自営業だったり、XXという本を読んだいうのが影響しているかもしれません。

グループワークが終わったら、メインルームに戻り、インタビューした相手の事を、全体に向けて1人30秒ほどで他己紹介してもらいます。

全体に向けて他己紹介をする事で、これから一緒に働く人がどんな考えを持っているかを知ることができ、より深いつながりを作ることにつながります。
また、会社側も内定者の考えや価値観を知ることができます。

また、内定者全体の傾向も確認することもできます。
具体的には、内定者が選んだカードのうち、どのカードが多く選択されたのか、その比率は何％だったのか？を確認することができます。

多くの人が選んだカードも面白いのですが、誰も選ばなかったカードの分析も面白いものです。ある会社では社内恋愛についてのカードを誰も選んでいませんでした。

利用の目的はやや異なりますが、日中友好会館様ではワークスタイルトランプを通しての日本と中国の大学生の交流という目的でワークスタイルトランプ・クラウドが利用されました。そのときの様子をまとめた動画がこちら。
ここでは、自分たちのグループメンバーの特徴を全体に向けて発表されています。

実施の流れをまとめておきましょう。

ワークスタイルトランプ・クラウドを実施することで、一般的な自己紹介よりも、より深い価値観の共有が可能になります。お互いがどんな働き方を理想としているのか、そして、それはどのような体験・経験が影響しているのか、を相互理解することができます。

2026年1月時点でワークスタイルトランプ・クラウドの導入社数は約110社、受講者満足度は4.95(５点満点)となっています。

最新の満足度はこちらからご覧いただけます。

弊社では講師派遣以外の選択肢として、ゲームシステムの貸し出しによる社内講師型での実施が可能です。

提供するパワーポイントには講師向けのトークスクリプトや解説が含まれています。

実施要項としては下記となります。

概要はこちらからご覧いただけます。

詳細な資料や、体験版の確認をご希望の方はまずは下記より資料請求をお願いします。

※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

今回は導入事例のご紹介ということで、ファミリーマート様での内定式にて弊社の「ドミノ」 をご活用頂きましたのでご感想と効果について回答頂きました。

弊社

ドミノをご導入されたきっかけを教えてください

ご担当者様

チームビルディングを促すワークを検討している中で
貴社の商品が候補にあがりました。大人数でも取り組むことのできる点とワークのお題によって
会社のカラーを出すことができる点に魅力を感じ、
利用させていただきました。

実際に、お題として
「コンビニエンスウェアのソックス」を作るワークを行いました。

ファミリーマート様といえば、ラインソックスをはじめとするコンビニエンスウェアが話題ですよね。

※店舗によって取り扱いがない場合があります。
画像提供/ファミリーマート

弊社

ドミノを受講された対象者について教えてください

ご担当者様

2025年度入社予定の内定者約80名となります。

弊社

実施するにあたり、事前準備にかかった時間を教えて下さい。

ご担当者様

社員2名で1時間程度だったと思います。

弊社

事前準備、当日の進行について、良かった点や大変だった点があれば教えて下さい。

ご担当者様

良かった点は、ドミノを100枚ずつ分けていただいておりましたので、
グループごとに分ける作業がなく、
事前準備にはあまり時間がかからなかった点です。一方で想像より大変だった点は、袋に入っているドミノの色を
ミックスする作業に時間がかかりました。

当日のイベントでは、各グループに1袋を配布し、
ドミノを行っていただく仕様であり、
袋ごとの色の偏りをなくすため、ドミノを入れ替える必要がございました。

当日の進行については非常に盛り上がり、問題なく進行できました。

弊社

受講者の反応はいかがでしたか？

ご担当者様

とても楽しんで参加されており、非常に満足いただけました。
内定者同士の交流が深まる機会になりました。

弊社

ドミノを実施してみてどのような効果があったと思われますか？

ご担当者様

同期とのコミュニケーションやチームワークの重要性に気づいてもらえたと思います。
また、当社としても学生の創造力の違いや個性を知ることができました。

弊社

受講者の感想の中で印象的なものがあれば教えてください

ご担当者様

「ドミノはチームで協力して進めるレクリエーションだったので、
メンバーと一気に打ち解けることができた。」「チームで意見を出し合いまとめることができて達成感があった。」

といった感想がありました。

弊社

全体を通しての率直な感想を教えてください

ご担当者様

今回初めて導入させていただきましたが、貴社の商品を利用することで、
ワークの目的である「チームビルディング」を果たすことができ、非常に満足しております。

なお、ファミリーマート人財採用公式インスタグラムのストーリーでもご紹介いただいております。
https://www.instagram.com/familymart_recruit/

2026年1月現在、弊社でのドミノの導入社数は約110社、受講者満足度は4.84(5点満点)となっております。

※最新のユーザー満足度についてはこちらからご覧いただけます。

弊社では講師派遣型だけでなく、ドミノのレンタルと運営マニュアルの提供を行っております。これによって低価格で実施頂ける形となっております。

※ゲームキットには運営スライドと講師向け動画マニュアルなども含まれます。

料金はこちらとなります。

スライド形式での説明資料はこちらをご覧ください。

無料の資料請求は下記お問い合わせフォームよりお願いします。
※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

今回は、オンライン研修で実施可能なグループワークツールとして、野球のポジション当てゲーム オンラインの実施の流れをご紹介したいと思います。

それでは、実施の流れのご紹介します。
様々なウェブ会議システムで実施できますが、今回はZoomを使ったオンライン研修の流れをご紹介します。

講師用のオンライン研修マニュアルに従って、Zoomのインストールや、利用する機能のリハーサルを行います。運営スタッフが2名以上用意できるのであれば、司会進行役と、Zoomの操作役を分けておくと、スムーズに実施できます。

参加者にも事前にマニュアルを送り、Zoomのインストールや、マイク・スピーカーのテストをしてもらいます。

Zoomで研修の開始時間を設定（スケジューリング）し、参加者には、招待URLを送ります。
※下記のZoom利用マニュアルはお申込書受領後、、希望者にお送りさせていただきます。

講師は、開始時間の20分前には会議室に入室しておきましょう。
参加者全員の入室を確認したら、セキュリティのため会議室をロックします。
ゲームの説明に入る前に、参加者に対して以下の確認を行います。

野球のポジション当てゲームのルールについて説明します。
画面共有の機能を使って、パワーポイントスライドを表示して説明します。

野球のポジション当てゲームのストーリー（設定）は以下のとおりです。

続いて、各参加者に、野球のポジション当てゲームオンライン用のページにアクセスしてもらいます。

ページにアクセスすると、各受講者の画面には情報カードが表示されます。
システム側で自動的に情報カードの振り分けを行い、それぞれの受講者には別々の情報カードが表示されます。

情報カードに記載されている情報の一部をご紹介します。

ここからが本番です。チーム内で話し合い、誰が、どのポジションなのかを特定していきます。

講師は、ブレイクアウトルーム（小部屋）の機能を使って、チーム分けをします。
Zoomの機能を使って自動で割り振る事もできますし、事前にチーム分けが決まっている場合は、手動で参加者を各ルームに割り振ります。(Teamsも同様)

前述の情報カードの例を見て頂ければ分かる通り、ただ全員が持っている情報を共有しただけではポジションの特定ができません。

参加者A

サードについての情報カードを持っている人はいますか？

参加者B

背の高さに関しての情報カードを持っている人はいますか？

といった形で情報を分類分けして整理していくことになります。
そこで、論理的に情報を伝える事、そして集まった情報を図表にして整理していく事がが求められます。

制限時間内に、チームとして一つの回答を導き出してもらいます。

時間になったら、グループワークを終了し、答え合わせです。

野球のポジション当てゲームオンラインのクリア率はメンバーの関係性、論理的思考力やコミュニケーション能力にもよりますが、40分の制限時間で約65%となります。

より多くのチームにクリアしてほしいという場合、以下のような対策が考えられます。

野球のポジション当てゲームオンラインでは、回答時間の測定や正解判定をシステム側で実施しますので、管理者の工数が少ないのがポイントです。

正解かつ、最も回答時間が早かったチームが優勝です。
順位はランキング形式で表示されます。

​ゲームが終了したら、振り返りシートを利用して、個人・チームで振り返りを行います。
「報告・連絡・相談」「情報の整理の為の図表の利用」「コミュニケーション能力」について、振り返りを通して学びを深めていきます。

チームで話し合いを行う際は、グループワークの時と同じようにブレイクアウトルームを利用します。

2025年8月現在、野球のポジション当てゲームオンラインの導入社数は約170社、受講者満足度は4.82(5点満点)となっています。

最新の満足度はこちらをご覧ください。

弊社では講師派遣以外の選択肢として、ゲームシステムの貸し出しによる社内講師型での実施が可能です。

提供するパワーポイントには講師向けのトークスクリプトや解説が含まれています。

実施要項はこちらを御覧ください。

製品の概要についてはこちらを御覧ください。

詳細な資料や、デモ(体験版)の体験をご希望の方はまずは下記より資料請求をお願いします。

※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

ダイバーシティ＆インクルージョンというキーワードが注目されています。
これまでもダイバーシティ（多様性）というキーワードは注目されていましたが、最近はそこに、インクルージョン（包括）というキーワードが追加されてダイバーシティ＆インクルージョンと表現されることが多くなっています。

ダイバーシティについてはだいぶ理解が進んでいて、多様な人材を集めることでイノベーションを生み出すため、または、人材不足を補うためにダイバーシティを意識している企業もあるかと思います。

一方、インクルージョンとはどういうことでしょうか？英語の意味としては「包括」ですが、やや分かりづらいと思います。

詳細な定義は置いておいて、簡単にまとめておきたいと思います。

上画像のように、多様な人材がそれぞれの歯車を持ち寄っても、それがうまく連動しないと効果がありません。

これは多様な人材かどうかに関わらず、今いる人材でも同様のことがいえるでしょう。そこで最近はインクルージョン＆ダイバーシティとインクルージョンの方を優先する場合もあるようです。

もちろん、多様な人材が揃ったほうがその難易度が高いことは容易に想像できるかと思います。

前提となる考え方や価値感が違うことはもちろん、特に、われわれ日本人は違いを話し合いで解決する訓練を積んでいないと思います。

ダイバーシティ＆インクルージョンをテーマとした研修は様々あるかと思いますが、弊社ではビジネスゲームというゲームを用いた体験型の研修を提供しています。

ここでは５つのゲームをご紹介したいと思います。

画像引用元：https://www.j-cho.jp/seminar/report/2019/1203.html

1つめは異文化コミュニケーションゲームのバーンガです。

ゲームの概要は以下のとおりです。

そして、グループ内でゲームを実施し、１位と最下位がグループを移動します。
そして、移動した先でゲームを行うのですが、あら、不思議。

参加者A

え？そのカードは出せないでしょ！！

と元々そのグループに居た人に怒られてしまうのです。
一方、相手は他のグループから来た人はビックリして反論しようとします。

参加者B

え？なんで？出せるでしょ！
前のグループでは出せたよ！

最初のテーブルごとにゲームのルールが微妙に違っていることは事前に説明されていないため、コンフリクトが発生します。
これは、ダイバーシティを進めていくと、必ずコンフリクトが発生することを意味しています。

具体的にはグループを移動しなかったメンバーはマジョリティ、多数派となり、移動してきたメンバーは少数派、マイノリティとなります。

このゲームでは他のテーブルに移動した時に、これまでの自分のルールが通用しない体験を通して、異なるものに触れた時に自分がどのように反応するのか？を知ることができます。つまり、インクルージョンすることが求められているわけです。

ゲームの後にはコンフリクト・マトリクスについて説明し、どうすればインクルージョンすることができるのかを説明していきます。

X(旧Twitter)でもこんな投稿がありました。

会社でバーンガってゲームをしました。
想像以上（失礼）に気付きがありました

異文化コミュニケーションを体験するゲーム「バーンガ」https://t.co/c3rK0b0LsY

— まぁ@SAPのすみっこ😎 (@mahko2) April 23, 2024

弊社では講師派遣はもちろん、ゲームキット、投影用の資料(pptx)、社内講師用の動画マニュアルをレンタルという形式でもご提供しております。

2025年12月現在、バーンガの導入社数は約30社、受講者満足度は社数が少ない影響もあり、5.0(5点満点)となっております。

バーンガの詳細についてはこちらをご覧ください。

異文化コミュニケーションを体験するゲーム「バーンガ」

2つめはNASAゲームという合意形成のゲームです。

ゲームの詳細は下記のリンクをご覧いただければと思いますが、概要は以下のとおりです。

まずはをつけて、その後、それを持ち寄り、チームとして１つの結論に導き出してもらいます。

ゲームを進めていくとこんな会話が生まれます。

参加者A

ピストルは危ないから15番でいいよね？

このように具体的なアイテムの優先順位について話す人もいれば、こんな人も居ます。

参加者B

ピストルのメリットも考えようよ。ていうか、食べ物とか、移動系とか、そういうもっと大きいカテゴリーから考えるのはどお？

さらにこんな人もいます。

参加者C

そもそも、助けを待つのか、自分たちで目的地に向かうのかから考えない？

参加者D

てか、全員で生き残るの？誰か１人でも生き残ればいいのかな？そうなるとピストルは・・・

チームでの話し合いの際にそれぞれの異なる意見をどのように集約していくかという合意形成が求められるゲームです。

ゲーム後の解説では人の意見の違いが発生する理由について解説し、ビジネスにおける落とし所について話します。

NASAゲームの詳細についてはこちらを御覧ください。

グループワークで使えるNASAゲームのやり方

３つめに紹介するゲームはワークスタイルトランプというカードゲームです。
このゲームは５２枚のトランプカードに、それぞれ別々のキーワードが記載されています。

キーワードは全て、働き方・働く環境についてとなっており、参加者は５２枚のトランプから自分の理想の働き方に近い１０枚のカードを選択します。

全員が１０枚を選び終わったら解説を行います。実はトランプの各マークや色には意味付けがされており、選んだカードによってその人のタイプを分析することができます。

分析のあとにはグループに分かれてお互いに「なぜそのカードを選んだのか？」を聞きあう相互インタビューを行います。同じカードを選んでいても、選んだ理由が異なっていたり、自分では絶対に選ばないカードを選んだ理由を聞くことで、多様な考え方があることを体感します。

導入事例としてリーダーシップ研修でのお客様からのご感想を紹介しています。

【導入事例】リーダーシップ研修にてワークスタイルトランプクラウドをご利用いただきました

4つめはバルーンバ人文化を探れ！というコミュニケーションゲームです。
こちらのゲームはダイバーシティ＆インクルージョンに必要なアンコンシャス・バイアスによったゲームとなります。

グループをバルーンバ人と専門家に分けて、バルーンバ人が持つコミュニケーションについての２つの文化を調べるため、専門家が質問をしていく形式になります。

専門家はあれこれ質問するけどバルーンバ人に無視をされたりすることがあります。
驚くべきバルーンバ人の文化とは？

概要はこちらからご覧ください。

なお、弊社ではバルーンバ人文化を探れ！を社内講師で実施するためのパワーポイントスライド、および、動画マニュアルを1.5万円(税別)で販売しております。

バルーンバ人文化を探れ！

５つめは、グラマというボードゲームです。

グラマは、見ても、見なくても、見えなくても、楽しめるボードゲームというコンセプトの元、視覚障害者の方とも一緒に遊ぶことができるゲームです。

ダイバーシティとは、性別や国籍、障害の有無といった要素だけではありませんが、それでも障害者の方と一緒に過ごす機会や、マイノリティの方がどのようなことに困っているのかを知る機会が少ないのも事実だと思います。

グラマでは１人１人が、与えられたテーマに対して重さという要素を使って、認識をすり合わせていきます。

実際に視覚障害者の方と晴眼者の方が一緒にワークショップを実施した様子を下記にまとめております。

視覚障害者の方と一緒にグラマの体験会を実施しました

もちろん、全員が晴眼者という状況で、お互いの感覚の違いを認識し、すり合わせていくワークショップとしても利用可能です。

グラマの具体的な内容はこちらをご覧ください。

グラマを用いた障害者理解/ダイバーシティのための体験型研修

上記のゲームを体験することで以下の３つのことに気づく、学ぶことができます。

ダイバーシティ＆インクルージョン研修の第一歩としてハードルが低いゲームという手法から入るという方法もあるかと思います。ゲームの詳しい内容については下記を御覧ください。

これらのゲームへのお問い合わせ、詳細資料のご希望は下記からお問い合わせください。
※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

今回は導入事例のご紹介ということで、新興建築サービス様での部門内研修にて弊社の「汚れた企画書の謎」 をご活用頂きましたのでご感想と効果について回答頂きました。

弊社

汚れた企画書の謎をご導入されたきっかけを教えてください

ご担当者様

新入社員が続々と入社し、会社の成長期となるタイミングで
チームワークを高められる研修を行いたいと思い、
謎解きコンテンツを探していました。

当初は屋外での謎解きを予定していましたが、
天候の心配もあり屋内型としました。

また、今までこのような研修を実施したことがありませんでしたが、
慣れていないコミュニティにも難易度が高くなくておすすめ、
という記載があった為、こちらを選択しました。

弊社

汚れた企画書の謎を受講された対象者について教えてください

ご担当者様

参加人数13名　3チーム
9月入社の新入社員含む生産設計部社員（20代～50代）
できるだけ様々な年代や役職が混ざるようにチームを編成しました。

弊社

実施するにあたり、事前準備にかかった時間を教えて下さい。

ご担当者様

実際に運営側でも謎を解いてみたりして、2時間程度だったと思います。

弊社

事前準備や当日の進行について、良かった点や大変だった点があれば教えて下さい。

ご担当者様

当日の進行については、投影用のヒントが既に用意されていたので助かりました。

頂いていたマニュアルにタイムスケジュールが記載されていましたが、
より細かいタイムスケジュールがあれば想定を立てやすかったのではと感じました。

弊社

受講者の反応はいかがでしたか？

ご担当者様

普段個人で仕事をしている方はチームで取り組むことの違いや
難しさに気づいたという方もいました。

管理職の社員からは、闇雲にゲームを始めるのではなく、
内容を確認した上で役割分担する必要を再認識したという声がありました。

ゲーム内でうまく役割分担が出来て結果が出せたチームは
チームプレイの成功体験を得ることができたので
普段の業務に前向きに活かすことができると思います。

弊社

汚れた企画書の謎を実施してみてどのような効果があったと思われますか？

ご担当者様

必然的に全員が参加しなければいけない状況で
普段よりも活発なコミュニケーションが飛び交っていました。

また、ゲーム後の振り返りも通して、能動的に役割分担を行うことや、
自己理解を深めることの重要性に気づく機会となった受講者もいた為
チームワークを高めると同時に、一人一人の意識向上にも繋がった
のではと感じています。

弊社

受講者の感想の中で印象的なものがあれば教えてください

ご担当者様

自分の得手不得手を理解すべきだったという感想が印象に残っています。

これを受けて、今回の延長として、自己分析に関する研修に繋げられたらいいのではと感じました。

弊社

全体を通しての率直な感想を教えてください

ご担当者様

チームワークを高めるという目的も果たせたと感じていますし、
何より多くの方が楽しんで参加している様子が伺えたので良かったです。

謎を解く過程での論理的思考やひらめきなどを鍛える事に繋がった
のと同時に、コミュニケーションやチームワークの重要性を実感
できました。
また達成感を感じさせる機会にもなり、楽しい研修となりました。

2025年7月現在、汚れた企画書の謎は導入社数は約200社、受講者満足度は4.8(5点満点)となっています。

※最新の受講者満足度についてはこちらを御覧ください。

汚れた企画書の謎ゲームの詳しい説明はこちらを御覧ください。

「汚れた企画書の謎」実施の流れ

弊社では講師派遣以外の選択肢として、ゲームキットの貸し出しによる社内講師での実施も可能です。

※ゲームキットには運営スライドと講師向け動画マニュアルなども含まれます。

スライド形式での説明資料はこちらをご覧ください。

無料の資料請求は下記お問い合わせフォームよりお願いします。
※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

今回は導入事例のご紹介ということで、四国化成ホールディングス株式会社様での内定者研修にて弊社の「マナーストーリー」 をご活用頂きましたのでご感想と効果について回答頂きました。

弊社

マナーストーリーをご導入されたきっかけを教えてください

ご担当者様

毎年10月に開催する内定式のあと、
内定者同士の交流や新社会人に向けてのマインドセットのために
グループワークを実施しており、これまでには「ジョブスタ」
などを導入していました。

今年は、新社会人に向けて少しでも自信を深め、
不安を解消してもらえるようなツールはないかと探しており、
「マナーストーリー」を導入することにしました。

弊社

マナーストーリーを受講された対象者について教えてください

ご担当者様

2025年4月入社予定の新卒内定者23名です。

弊社

実施するにあたり、事前準備にかかった時間を教えて下さい。

ご担当者様

キットや資料もご用意いただいているため、
事前準備にほとんど時間はかかりませんでした。
事前にサンプルをお借りし、担当者3名（講師役1名、メンバー2名）で
実施して、ルールや進行などを確認、30分ほどで完了しました。

弊社

事前準備について、良かった点や大変だった点があれば教えて下さい。

ご担当者様

動画のマニュアルもあるため、実施イメージがつきやすかったですね。
また、ゲーム実施後の研修資料も用意されており、
ビジネスマナーについて、より深く学んでもらうことができました。

大変だった点は、特になかったと思います。
キットもマニュアルも揃っているので、短時間の予習だけ
で実施することができました。

弊社

当日の進行について、良かった点や大変だった点があれば教えて下さい。

ご担当者様

ゲームから気軽にスタートできるので、
アイスブレイクが必要なかった点が助かりました。

弊社

受講者の反応はいかがでしたか？

ご担当者様

楽しみながらビジネスマナーを学んでいたと思います。
マナーというと、堅苦しいイメージもありますが、
ゲームを通して身近に感じてくれたのではないでしょうか。

弊社

マナーストーリーを実施してみてどのような効果があったと思われますか？

ご担当者様

SNSなどの普及で文章を書く機会は増えているものの、
プライベートで電話をかけることが減っていることもあり、
電話応対などで戸惑う新入社員も多いなか、
基本的な対応方法を学ぶことができ、
入社後の研修に向けた予習になったと思います。

弊社

全体を通しての率直な感想を教えてください

ご担当者様

これだけでビジネスマナーのすべてを習得できるわけではありませんが、
初歩の教材として最適に感じました。

内定者も「知らなかった」と率直な感想
を言ってくれる方が多かったですね。
まずは知ることで成長につながると思います。

マナーストーリーゲームの詳しい説明はこちらを御覧ください。

ビジネスマナーの必要性を学ぶゲーム「マナーストーリー」

弊社ではマナーストーリーをゲームキットの貸出による社内講師での実施という形で提供しております。金額は20名の実施の場合、5万円(税別)となります。

具体的な料金はこちらをご覧ください。

※ゲームキットには運営スライドと講師向け動画マニュアルなども含まれます。

提供するパワーポイントには講師向けのトークスクリプトや解説が含まれています。

スライド形式での説明資料はこちらをご覧ください。

詳しい資料の請求は下記お問い合わせフォームよりお願いします。
※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

ビジネスマナーを学ぶためのゲーム『マナーストーリー』をご紹介したいと思います。

このゲームは受け身になりがちなビジネスマナー研修のアクセントとしてカードゲーム形式で楽しみながら、ビジネスマナーを学ぶ意味と、その理解度のテストを行うことができます。

※弊社ではマナーストーリーの実施キット（運営スライド、講師向け動画マニュアル含む）の貸し出しも行っています。

マナーストーリーは２人１組で新入社員役とゲーム進行役に分かれてプレイします。ゲームは企業訪問編と、来客対応編の２パターンが用意されていますので、企業訪問編が終わったら役割を変更（新入社員役⇔進行役）して進行をしていただきます。

ゲーム進行役自体も受講者が務めることで、大人数での実施でもファシリテーションの負担なく実施いただけます。

ゲーム開始時には、新入社員役に３枚のチップ(上画像参照)が与えられています。

このチップは新入社員に与えられた信頼値を表しています。ゲームを勧めていく中で誤ったマナーを選択してしまうと信頼チップを失います。

チップが０になったらゲームオーバーとなりますが、チップは３枚よりも増えることはありません。

これはビジネスマナーはできるのが当然とされていて、現実ではマナーができたからといっても信頼の獲得はできず、むしろ、マナーができない場合は信頼を失うことを示しています。

ゲームはストーリーに沿ったクイズ形式で進んでいきます。企業訪問編では、新入社員役が先輩社員と一緒に(同行)お客様先へ訪問するという設定の中で、身だしなみ⇒タクシー移動⇒エレベーター⇒名刺交換という流れでストーリーが進みます。

もちろん、タクシー移動のシーンで信頼チップが０になってしまえば、お客様先に付く前にゲームオーバーとなります。

正しいマナーを選べ！

下記は来客対応編の一コマです。

３枚あるうちの上の１枚がクイズとなっています。このクイズに対して新入社員役はどちらが正しいと思うのかを進行役に伝えます。

「拝見されました」が選ばれた場合、進行役はNo.2のカードをオープンします。（画像では３枚すべてオープンされていますが、本来は１枚ずつオープンされます。）

この場合、「拝見されました」は誤りであるため、信頼値が１下がり進行役は信頼チップを１つ取り除きます。

続いて、No.4のカードをオープンするという形でゲームを進行していきます。

マナーストーリーでは以下のメッセージをキーメッセージとしています。

ビジネスマナーを知らないことは知らぬ間に相手（上司や顧客）からの信頼を失っている可能性があり、特に、お客からの信頼損失は企業としての信頼損失に繋がりかねないということです。

ゲームでは普段は見えない信頼を「チップ」というツールに置き換えることで見える化しています。

したがって、本ゲームの利用シーンとしては、ビジネスマナーを学ぶ前に実施いただくことで、ビジネスマナーを学ぶ意味を伝えることができます。

もちろん、ビジネスマナーを一通り学んだ上で、確認テストとしてご活用いただくことも可能です。

ゲーム後の振り返り用のスライドもご用意しております。

導入事例として四国化成ホールディングス様で実施いただきました。

弊社

受講者の反応はいかがでしたか？

ご担当者様

楽しみながらビジネスマナーを学んでいたと思います。
マナーというと、堅苦しいイメージもありますが、
ゲームを通して身近に感じてくれたのではないでしょうか。

弊社

マナーストーリーを実施してみてどのような効果があったと思われますか？

ご担当者様

SNSなどの普及で文章を書く機会は増えているものの、
プライベートで電話をかけることが減っていることもあり、
電話応対などで戸惑う新入社員も多いなか、
基本的な対応方法を学ぶことができ、
入社後の研修に向けた予習になったと思います。

四国化成ホールディングス様の内定者研修で「マナーストーリー」を利用頂きました

本ゲームの実施要項は下記のとおりです。まずは要項、及び、概要を御覧ください。

キットレンタル形式で実施することのメリットは下記となります。

提供するパワーポイントには講師向けのトークスクリプトや解説が含まれています。

スライド形式での説明資料はこちらをご覧ください。

詳細な資料や、無料のサンプル貸し出しをご希望の方はまずは下記より資料請求をお願いします。
※同業他社様からのお問い合わせはご遠慮ください。

今回は傾聴について書いてみたいと思います。

傾聴力は経済産業省が提唱する社会人基礎力のチームで働く力の１要素としても取り上げられています。

たとえ話として、口は１つ、耳は２つあるんだから、話す量の２倍聞きましょうみたいなことを言われますよね。それが良いのかどうかは別として、話を聞くことは全てのビジネスパーソンにとって、特に、管理職にとっては部下の業務遂行や、メンタルヘルスの観点からも重要だと思います。

ということで、今回は管理職研修に取り入れたい積極的傾聴ということで、積極的傾聴(アクティブ・リスニング)についてご紹介したいと思います。

まず、積極的傾聴について簡単にまとめておきましょう。

積極的傾聴はアクティブ・リスニングとも呼ばれ米国のカール・ロジャーズ（Carl Rogers）によって提唱されました。

ロジャースは積極的傾聴の３原則として以下を挙げてます。

わかっているけどなかなかできない、というのが正直なところではないでしょうか。

では、積極的傾聴を行うとは具体的にどういうことなのでしょうか。今回はALAS(Active Listening. Attitude Scale)と呼ばれる、積極的傾聴態度評価尺度の短縮版を参考にし、積極的傾聴を行うとはどういうことなのかを考えていきたいと思います。

積極的傾聴態度評価尺度(短縮版)は20個の質問からなる尺度で、積極的傾聴を２つの要素に分解しています。

上画像の質問のうち、1.2.4.8.11.12.13.14.15.16が傾聴の態度に関する項目、3.5.6.7.9.10.17.18.19.20が聞き方に関する項目です。

下記の論文によれば、積極的傾聴法を研修として導入した結果として、職業性ストレス簡易調査票12項目版における上司の支援が優位に上昇したとこのことです。（分析対象の47課で8課で上昇）

積極的傾聴態度評価尺度短縮版のWebテスト（無料、個人情報の入力なし）を開発してみましたので、興味のある方はやってみてください。

結果はこのように表示されます。

積極的傾聴態度評価尺度短縮版 Webをやってみる

いかがでしたでしょうか。今回は管理職研修に取り入れたい積極的傾聴ということで、積極的傾聴の３原則と、積極的傾聴態度評価尺度をご紹介し、積極的傾聴が具体的にどういうなのか、というものをご紹介しました。

記事中にご紹介した論文もぜひ読んでみてください。

なお弊社では傾聴力を高めるビジネスゲーム「傾聴チャレンジ」を提供しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

傾聴研修ゲーム「傾聴チャレンジ」のやり方